Rešenja
Kada se na vrhu ili u dnu papira pojave horizontalne trake ili je papir umrljan (vertikalno u odnosu na smer štampanja), ubacite papir u odgovarajućem smeru i povucite vođice za papir do ivica papira.
Rešenja
Kada se javljaju vertikalne trake (horizontalno u odnosu na smer štampanja) ili je papir umrljan, očistite putanju papira.
Rešenja
Postavite papir na ravnu površinu da biste proverili da li je uvijen. Ako jeste, ispravite ga.
Rešenja
Prilikom štampanja na debelom papiru glava za štampanje je blizu površine za štampanje i papir se može izgrebati. U tom slučaju, omogućite postavku smanjenog vučenja. Ako omogućite ovu postavku, može doći do opadanja brzine štampanja ili kvaliteta štampe.
Windows
Kliknite na Proširena podešavanja na kartici Održavanje upravljačkog programa štampača i izaberite Debeo papir i koverte.
Ukoliko se papir i dalje vuče nakon izbora podešavanja Debeo papir i koverte, izaberite Papir kratkog toka u prozoru Proširena podešavanja upravljačkog programa štampača.
Mac OS
Izaberite Željene postavke sistema u meniju Apple > Štampači i skeneri (ili Štampanje i skeniranje, Štampanje i faks) a zatim izaberite štampač. Kliknite na Opcije i materijal za štampanje > Opcije (ili Upravljački program). Izaberite On kao podešavanje za Thick paper and envelopes.