Khi giấy không được nạp đúng cách ngay cả sau khi đã vệ sinh con lăn kéo giấy, hãy thay mới con lăn. Cài lại số tờ đã được nạp vào con lăn kéo giấy mới sau khi được thay thế.
Bạn cũng có thể xem quy trình này trong Số h.dẫn video web. Truy cập trang web sau.
Nhấn nút 
để tắt máy in.
Rút dây nguồn.
Mở nắp máy in.
Bạn có thể tìm con lăn kéo giấy ở vị trí như chỉ rõ trong hình minh họa sau.
Tháo con lăn kéo giấy.
Nhấn then cài ở bên phải con lăn kéo giấy, trượt nó lùi về rồi kéo thẳng lên.
Lấy con lăn kéo giấy mới khỏi hộp đựng.
Không chạm vào phần cao su trên con lăn kéo giấy.
Nhấn then cài ở bên phải, sau đó căn chỉnh các phần nhô ra thẳng với các lỗ để gắn con lăn kéo giấy mới vào.
Đóng nắp máy in.
Kết nối dây nguồn.
Nhấn nút để bật máy in.
Truy cập trình điều khiển máy in trên máy tính.
Cài lại bộ đếm con lăn từ trình điều khiển máy in.
