عندما لا تتم تغذية الورق بشكل صحيح، نظّف البكرة الداخلية.
اضغط على الزر 
لإيقاف تشغيل الطابعة.
افصل سلك الطاقة.
افتح وحدة الماسحة الضوئية.
يمكنك العثور على بكرة الالتقاط في الموضع المشار إليه في الرسم التوضيحي التالي.
فُك بكرة الالتقاط.
اضغط على اللسان في الجانب الأيمن من بكرة الالتقاط، وأرجعه للخلف، ثم اسحبه في اتجاه مستقيم.
رطِّب قطعة قماش ناعمة بالماء واعصرها جيدًا، ثم امسح الجزء المطاطي للبكرة في اتجاه واحد.
لا تلمس الجزء المطاطي في بكرة الالتقاط.
اضغط على اللسان في الجانب الأيمن، ثم حاذِ بين الأجزاء الناتئة والفتحات لتثبيتها.
أغلق وحدة الماسحة الضوئية.
صُممت وحدة الماسحة الضوئية على أنها تُغلق ببطء وتصدر عنها مقاومة بسيطة كإجراء وقائي ضد جذب الأصابع. وعليه، استمر في الإغلاق حتى لو شعرت ببعض المقاومة.
أغلق واقي وحدة التغذية.
وصل سلك الطاقة.
اضغط على الزر لتشغيل الطابعة.
إذا لم تُحل المشكلة، فاستبدل بكرة الالتقاط.