> حل المشكلات > جودة الطباعة‏،  والنسخ‏،  والمسح الضوئي رديئة > جودة النسخ سيئة > ظهور ألوان مفقودة أو أشرطة أو ألوان غير متوقعة في النسخ

ظهور ألوان مفقودة أو أشرطة أو ألوان غير متوقعة في النسخ

قد تكون فوهات رأس الطباعة مسدودة.

الحلول

  • أجرِ فحص الفوهة لمعرفة ما إذا كانت فوهات رأس الطباعة مسدودة أم لا. شغِّل فحص الفوهة ثم نظّف رأس الطباعة في حال انسداد أي من فوهات رأس الطباعة. في حال عدم استخدام الطابعة لفترة زمنية طويلة‏،  قد تُسد فوهات رأس الطباعة وقد تتسرب نقاط حبر.

  • إذا أجريت طباعة عندما كانت مستويات الحبر منخفضة جدًا لدرجة تعذر رؤيتها في نوافذ خزانات الحبر‏،  فأعد تعبئة خزان الحبر إلى الخطوط العلوية ثم استخدم الأداة المساعدة طاقة تنظيف الحبر لاستبدال الحبر داخل أنابيب الحبر. بعد استخدام البرنامج‏،  شغِّل فحص الفوهة لمعرفة ما إذا تحسّنت جودة الطباعة.