نقاط يجب التحقق منها

تحقق من البنود التالية‏،  ثم جرِّب الحلول حسب المشكلات.

موقع التثبيت غير مناسب.

الحلول

ضع الطابعة على سطح مستوٍ وشغّل الطابعة في الظروف البيئية الموصى بها.

يتم استخدام ورق غير مدعوم.

الحلول

استخدم الورق المعتمد لهذه الطابعة.

طريقة التعامل مع الورق غير صحيحة.

الحلول

اتبع احتياطات التعامل مع الورق.

يتم تحميل الكثير من الأوراق في الطابعة.

الحلول

لا تحمِّل عددًا من الورق يزيد عن الحد الأقصى لعدد الورق المحدد. بالنسبة للورق العادي‏،  لا تقم بالتحميل أعلى الخط المحدد برمز المثلث على موجه الحافة.

إعدادات الورق على الطابعة غير صحيحة.

الحلول

تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه مع حجم الورق المحمَّل في الطابعة ونوعه.

إعدادات الورق غير صحيحة في برنامج تشغيل الطابعة.

الحلول

تأكد من تطابق إعدادات حجم الورق ونوعه في برنامج تشغيل الطابعة مع الحجم والنوع الفعليين للورق المحمَّل في الطابعة.

ينزلق الورق عندما يلتصق غبار الورق بالبكرة.

الحلول

إذا كانت تغذية الورق الذي ما زلت تستخدمه حتى الآن لا تتم بشكل سليم‏،  فربما يكون هناك غبار ورق عالق في البكرة. نظف البكرة.

إذا لم تتم تغذية الورق حتى بعد تنظيف البكرة‏،  فاستبدل البكرة.