> Решаване на проблеми > Ако не можете да изчистите засядане на хартията или грешка от свършила хартия

Ако не можете да изчистите засядане на хартията или грешка от свършила хартия

Може да има чужди предмети в принтера. Следвайте стъпките по-долу, за да ги премахнете.

  1. Изключете принтера, като натиснете бутона .

  2. Извадете захранващия кабел от електрическия контакт, след което го изключете от принтера.

    Важно:

    Изключете захранващия кабел от електрическия контакт само след като светлинният индикатор за захранването се изключи. В противен случай печатащата глава не се връща в изходно положение, което води до изсъхване на мастилото и риск от невъзможност за печат.

  3. Проверете следващите точки, за да се уверите, че няма чужди предмети в принтера.

    Важно:

    Внимавайте да не докосвате точките, показани на следващата илюстрация, когато премахвате чуждите предмети, в противен случай принтерът може да се повреди.

  4. Ако откриете чужди предмети, премахнете ги с пинцети.

    Ако не можете да премахнете чуждите предмети, отидете на стъпка 5, ако можете да ги премахнете, отидете на стъпка 9.

  5. Поставете ключалката за транспортиране на заключена позиция (Транспортиране).

    Транспортиране и съхраняване на принтера

  6. С издърпано навън задно подаване на хартията задръжте двете страни на предната част на принтера и наклонете принтера приблизително на 45 градуса назад.

    Важно:

    При накланянето на принтера внимавайте да не го клатите, в противен случай може да протече мастило или принтерът да се повреди.

  7. След като бавно върнете принтера в хоризонтално положение, проверете дали чуждите предмети са премахнати от празното място в задното подаване на хартията.

    Ако все още има засядане на хартия или грешка поради свършила хартия, свържете се с отдела за поддръжка на Epson.

    Свързване с отдела за поддръжка на Epson

  8. Поставете ключалката за транспортиране на отключена позиция (Печат).

  9. Свържете захранващия кабел, след което включете принтера.