> Řešení problémů > Pokud nelze vymazat chybu oznamující, že uvízl nebo došel papír

Pokud nelze vymazat chybu oznamující, že uvízl nebo došel papír

V tiskárně se mohou nacházet cizí předměty. Při jejich odstraňování postupujte podle následujících kroků.

  1. Vypněte tiskárnu tlačítkem .

  2. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a poté jej odpojte z tiskárny.

    Důležité:

    Po zhasnutí kontrolky odpojte napájecí kabel. Jinak se tisková hlava nevrátí do výchozí polohy, což způsobí zaschnutí inkoustu a tisk nemusí být možný.

  3. Zkontrolujte následující body, abyste se ujistili, zda se v tiskárně nenachází žádné cizí předměty.

    Důležité:

    Při odstraňování cizích předmětů dávejte pozor, abyste se nedotkli bodů znázorněných na následujícím obrázku, neboť může dojít k poškození tiskárny.

  4. Pokud najdete cizí předměty, odstraňte je pinzetou.

    Pokud se vám cizí předměty nepodařilo odstranit, přejděte ke kroku 5, pokud ano, přejděte ke kroku 9.

  5. Nastavte přepravní zámek do uzamčené (přepravní) polohy.

    Přeprava a skladování tiskárny

  6. Se zadním podáváním papíru vysunutým držte obě strany přední části tiskárny a nakloňte tiskárnu o zhruba 45 stupňů dozadu.

    Důležité:

    Při naklánění tiskárny buďte opatrní, abyste s ní netřásli, protože může vytéct inkoust nebo dojít k jejímu poškození.

  7. Po pomalém vrácení tiskárny do vodorovné polohy zkontrolujte, zda se cizí předměty odstranily z mezery v zadním podávání papíru.

    Pokud i se nadále zobrazuje chyba uvíznutí nebo nedostatku papíru, kontaktujte podporu společnosti Epson.

    Kontaktování podpory společnosti Epson

  8. Nastavte přepravní zámek do odemčené (tiskové) polohy.

  9. Připojte napájecí kabel a potom zapněte tiskárnu.