Cuando no se alimente papel correctamente, limpie el rodillo en el interior.
Pulse el botón 
para apagar la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación.
Abra la unidad del escáner.
Puede encontrar el rodillo de alimentación en la posición indicada en la siguiente ilustración.
Quite el rodillo de alimentación.
Pulse la pestaña situada en el lado derecho del rodillo de alimentación, deslícelo hacia atrás y, a continuación, tire de él hacia arriba.
Humedezca un paño suave con agua, escúrralo bien y, a continuación, limpie la parte de goma del rodillo en una dirección.
No toque la pieza de goma del rodillo de alimentación.
Pulse la pestaña situada en el lado derecho y, a continuación, alinee las partes que sobresalen con los orificios para realizar el acoplamiento.
Cierre la unidad de escáner.
La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados. Siga cerrándolo aunque note algo de resistencia.
Cierre el protector del alimentador.
Conecte el cable de alimentación.
Pulse el botón para encender la impresora.
Si el problema no se soluciona, reemplace el rodillo de alimentación.