Cuando el papel no se cargue correctamente aunque se haya limpiado el rodillo de alimentación, sustitúyalo. Restablezca el número de hojas que se han alimentado en el rodillo de alimentación después de reemplazarlo.
También puede ver el procedimiento en Manuales vídeo web. Acceda al siguiente sitio web.
Pulse el botón 
para apagar la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación.
Abra la unidad del escáner.
Puede encontrar el rodillo de alimentación en la posición indicada en la siguiente ilustración.
Quite el rodillo de alimentación.
Pulse la pestaña situada en el lado derecho del rodillo de alimentación, deslícelo hacia atrás y, a continuación, tire de él hacia arriba.
Retire el nuevo rodillo de alimentación del paquete.
No toque la pieza de goma del rodillo de alimentación.
Pulse la pestaña situada en el lado derecho y, a continuación, alinee las partes que sobresalen con los orificios para acoplar el rodillo de alimentación.
Cierre la unidad de escáner.
La unidad del escáner se ha diseñado para cerrarse lentamente y evitar que los dedos puedan quedar atrapados. Siga cerrándolo aunque note algo de resistencia.
Cierre el protector del alimentador.
Conecte el cable de alimentación.
Pulse el botón para encender la impresora.
Acceda al controlador de la impresora en el ordenador.
Restablezca el contador de rodillos desde el controlador de la impresora.
