Si le papier n’est pas correctement alimenté, nettoyez le rouleau à l’intérieur.
Appuyez sur la touche 
pour éteindre l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation.
Ouvrez l’unité de scanner.
Vous trouverez le rouleau de saisie dans la position indiquée dans l’illustration suivante.
Retirez le rouleau de saisie.
Appuyez sur l’onglet situé sur le côté droit du rouleau de saisie, faites-le glisser vers l’arrière, puis tirez-le vers le haut.
Humectez un chiffon doux, essorez-le soigneusement puis essuyez la partie en caoutchouc du rouleau dans un sens.
Ne touchez pas la partie en caoutchouc du rouleau de saisie.
Appuyez sur l’onglet situé sur le côté droit puis alignez les parties saillantes avec les trous pour fixer.
Fermez l’unité de scanner.
Le scanner est conçu pour se refermer lentement et opposer une légère résistance afin d’éviter de blesser vos doigts. Continuez à le refermer malgré la légère résistance.
Fermez la protection du bac d’alimentation.
Connectez le cordon d’alimentation.
Appuyez sur la touche pour allumer l’imprimante.
Si le problème n’est pas résolu, remplacez le rouleau de saisie.