Points à vérifier

Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.

L’emplacement de l’installation ne convient pas.

Solutions

Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.

Un papier non pris en charge a été utilisé.

Solutions

Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.

Mauvaise manipulation du papier.

Solutions

Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.

Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.

Solutions

Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.

Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.

Solutions

Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante.

Les paramètres papier du pilote de l’imprimante sont incorrects.

Solutions

Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier du pilote de l’imprimante correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante.

Le papier glisse lorsque des résidus sont présents sur le rouleau.

Solutions

Si le papier que vous avez utilisé jusqu'à présent n’est pas alimenté correctement, de la poussière de papier peut coller sur le rouleau. Nettoyez le rouleau.

Si le papier n’est toujours pas alimenté correctement même après le nettoyage du rouleau, remplacez le rouleau.