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यदि आप पेपर जाम या पेपर बाहर निकलने वाली त्रुटि हटा नहीं पाते हैं

प्रिंटर के अंदर बाहरी सामग्रियां हो सकती हैं। उनको निकालने के लिए निम्न चरणों का अनुसरण करें।

  1. बटन दबाकर प्रिंटर बंद करें।

  2. पावर कॉर्ड का प्लग निकालें और फिर पावर कॉर्ड को प्रिंटर से डिस्कनेक्ट करें।

    महत्वपूर्ण:

    जब पावर लाइट बंद हो, तो पावर कॉर्ड अनप्लग करें। अन्यथा, प्रिंट हेड मूल स्थिति में नहीं लौटता है जिससे स्याही सूख जाती है और प्रिंट करना असंभव हो सकता है।

  3. प्रिंटर के अंदर कोई भी बाहरी सामग्रियां न होना सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित पॉइंट्स की जाँच करें।

    महत्वपूर्ण:

    बाहरी सामग्री को हटाते समय निम्न चित्र में दिखाए गए पॉइंट्स को न छूने को लेकर सावधान रहें, नहीं तो प्रिंटर क्षतिग्रस्त हो सकता है।

  4. यदि आपको कोई भी बाहरी सामग्री मिलती है, तो उसको ट्वीजर से निकालें।

    यदि आप बाहरी सामग्रियां को निकाल नहीं पाते, तो चरण 5 पर जाएँ, यदि आप उनको निकाल लेते हैं, तो चरण 9 पर जाएँ।

  5. ट्रांसपोर्टेशन लॉक को लॉक किया गया (ट्रांसपोर्ट) की स्थिति पर सेट करें।

    प्रिंटर ले जाना और संग्रहीत करना

  6. पिछले पेपर फ़ीडर को बाहर खींचकर, प्रिंटर के सामने के दोनों किनारों को पकड़ें और प्रिंटर को पीछे की ओर लगभग 45 डिग्री झुकाएँ।

    महत्वपूर्ण:

    प्रिंटर को झुकाते समय, सावधान रहें कि यह हिले नहीं, अन्यथा इंक लीक हो सकती है या प्रिंटर क्षतिग्रस्त हो सकता है।

  7. प्रिंटर को धीरे-धीरे समतल स्थिति में लाने के बाद, जाँचें कि क्या बाहरी सामग्रियां पिछले कागज़ फ़ीडर के गैप से निकल गई हैं।

    यदि पेपर जाम या पेपर बाहर निकलने वाली त्रुटि फिर भी जारी रहती है, तो Epson सहायता से संपर्क करें।

    Epson सहयोग से संपर्क करना

  8. ट्रांसपोर्टेशन लॉक को अनलॉक किया गया (प्रिंट) स्थिति में सेट करें।

  9. पावर कॉर्ड कनेक्ट करें और फिर प्रिंटर को चालू करें।