Jika pesan kesalahan ditampilkan di layar LCD, ikuti petunjuk di layar atau solusi di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.
|
Pesan Kesalahan |
Solusi |
|---|---|
|
Kesalahan Printer Hidupkan ulang printer. Untuk selengkapnya, lihat dokumentasi. |
Keluarkan kertas atau benda pelindung pada printer. Jika pesan kesalahan masih muncul, hubungi dukungan Epson. |
|
Masa layanan bantalan tinta pencetakan tanpa batas hampir habis. Komponen ini tidak dapat diganti pengguna. Hubungi dukungan Epson. |
Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna. Pesan akan terus ditampilkan hingga bantalan tinta diganti. Pilih Saya mengerti untuk melanjutkan pencetakan. |
|
Masa layanan bantalan tinta pencetakan tanpa tepi telah habis. Komponen ini tidak dapat diganti pengguna. Hubungi dukungan Epson. |
Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna. Pencetakan tanpa bingkai tidak dapat dilakukan, tetapi pencetakan dengan bingkai dapat dilakukan. |
|
Kertas macet. Ikuti langkah-langkah di layar untuk melepas kertas macet. |
Lepaskan kertas dari printer, lalu tekan tombol yang muncul pada bagian bawah layar LCD untuk menghapus kesalahan. Dalam beberapa kasus, Anda perlu mematikan printer, lalu menyalakannya kembali. |
|
Konfigurasi Kertas diatur ke Mati. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda. |
Jika Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas dinonaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan AirPrint. |
|
Kesalahan Sistem Terjadi kesalahan. Matikan perangkat, lalu hidupkan kembali. Jika kesalahan ini berlanjut, hubungi dukungan Epson. |
Coba solusi berikut. 1. Matikan dan hidupkan kembali printer. 2. Jika Anda menggunakan koneksi Wi-Fi, matikan dan hidupkan kembali router nirkabel. Jika pesan kesalahan masih ditampilkan, catat kode kesalahannya, lalu hubungi dukungan Epson. |
|
Kombinasi alamat IP dan subnet mask tidak valid. Untuk informasi lebih rinci, lihat dokumentasi. |
Masukkan alamat IP atau gateway default yang benar. Hubungi orang yang menyiapkan jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan. |
|
Perbarui sertifikat root untuk menggunakan layanan cloud. |
Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat akar. |
|
Recovery Mode |
Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal. Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi. 1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.) 2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya. |
* Dalam beberapa siklus pencetakan, sejumlah kecil tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk berhenti mencetak bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.