Se la carta non è caricata correttamente anche se il rullo di prelievo è stato pulito, sostituirlo. Reimpostare il numero di fogli alimentati sul rullo di prelievo dopo averlo sostituito.
È anche possibile guardare la procedura in Manuali video web. Accedere al seguente sito web.
Premere il pulsante di alimentazione 
per spegnere la stampante.
Scollegare il cavo di alimentazione.
Aprire l'unità scanner.
È possibile trovare il rullo di prelievo nella posizione indicata nell'illustrazione seguente.
Rimuovere il rullo di prelievo.
Premere la linguetta sul lato destro del rullo di prelievo, farlo scorrere all'indietro, quindi tirarlo verso l'alto.
Rimuovere il nuovo rullo di prelievo dalla confezione.
Non toccare la parte in gomma sul rullo di prelievo.
Premere la linguetta sul lato destro, quindi allineare le parti sporgenti con i fori per fissare il nuovo rullo di prelievo.
Chiudere l'unità scanner.
L'unità scanner è progettata per chiudersi le lentamente e con un po' di resistenza per evitare che si incastrino le dita. Continuare a chiudere anche se si avverte della resistenza.
Chiudere la protezione alimentatore.
Collegare il cavo di alimentazione.
Premere il pulsante per accendere la stampante.
Accedere al driver della stampante sul computer.
Reimpostare il contatore del rullo dal driver della stampante.
