Apabila kertas tidak dimuatkan dengan betul walaupun penggulung pikap telah dibersihkan, gantikan penggulung pikap tersebut. Tetapkan semula bilangan helaian yang telah disuapkan ke atas penggulung pikap selepas menggantikannya.
Anda juga boleh melihat prosedur dalam Manual Video Web. Akses laman web berikut.
Tekan butang 
untuk mematikan pencetak.
Cabut palam kord kuasa.
Buka unit pengimbas.
Anda boleh menjumpai penggulung pikap dalam kedudukan yang ditunjukkan dalam ilustrasi berikut.
Keluarkan penggulung pikap.
Tekan tab di bahagian kanan penggulung pikap, luncurkan ia ke belakang dan kemudian, tarik ia tegak ke atas.
Keluarkan penggulung pikap baharu daripada bungkusannya.
Jangan sentuh bahagian getah pada penggulung pikap.
Tekan tab di bahagian kanan dan kemudian, sejajarkan bahagian yang menonjol dengan lubang untuk melekapkan penggulung pikap baharu.
Tutup unit pengimbas.
Unit pengimbas direka untuk menutup secara perlahan dan terdapat sedikit rintangan sebagai langkah berjaga-jaga terhadap jari tersepit. Teruskan menutup walaupun anda merasakan sedikit rintangan.
Tutup pengawal penyuap.
Sambungkan kord kuasa.
Tekan butang untuk menghidupkan pencetak.
Akses pemacu pencetak pada komputer.
Tetapkan semula pembilang penggulung daripada pemacu pencetak.
