Wanneer het papier niet correct wordt ingevoerd, moet u de rol binnenin reinigen.
Druk op de knop 
om de printer uit te zetten.
Koppel het netsnoer los.
Open de scannereenheid.
De transportrol staat in de positie die in de volgende afbeelding is aangegeven.
Verwijder de transportrol.
Druk op het lipje aan de rechterzijde van de transportrol, schuif deze naar achter en trek deze dan recht omhoog.
Maak een zachte doek vochtig met wat water, wring de doek grondig uit en veeg het rubberen deel van de rol af in één richting.
Raak het rubberen deel op de transportrol niet aan.
Duw op het lipje aan de rechterzijde en lijn dan de uitstekende onderdelen uit op de openingen om ze vast te zetten.
Sluit de scannereenheid.
De scannereenheid is zo ontworpen dat deze langzaam en met wat weerstand dichtgaat om te voorkomen dat vingers klem komen te zitten. Ga door met sluiten, ook als u wat weerstand voelt.
Sluit de invoerbeveiliging.
Sluit het netsnoer aan.
Druk op de knop om de printer in te schakelen.
Als het probleem niet is opgelost, vervangt u de transportrol.