Kada papir nije pravilno ubačen, čak i ukoliko je valjak za uvlačenje papira očišćen, zamenite ga. Resetujte broj listova koji su uvučeni na valjak za uvlačenje papira nakon što ga zamenite.
Postupak možete da pogledate i u Veb video priručnici. Pristupite sledećem veb-sajtu.
Pritisnite dugme 
da biste isključili štampač.
Isključite kabl za napajanje.
Otvorite skener.
Valjak za uvlačenje papira možete da pronađete u poziciji prikazanoj na sledećoj ilustraciji.
Uklonite valjak za uvlačenje papira.
Pritisnite jezičak na desnoj strani valjka za uvlačenje papira, izvucite ga unazad, a zatim ga povucite ravno nagore.
Izvadite novi valjak za uvlačenje papira iz pakovanja.
Ne dodirujte gumeni deo valjka za uvlačenje papira.
Pritisnite jezičak na desnoj strani, a zatim poravnajte isturene delove sa otvorima da biste spojili novi valjak za uvlačenje papira.
Zatvorite skener.
Skener je projektovan tako da se sporo zatvara i pruža mali otpor kao mera predostrožnosti da se ne bi zahvatili prsti. Nastavite da ga zatvarate čak i kada osećate mali otpor.
Zatvorite štitnik mehanizma za uvlačenje papira.
Priključite kabl za napajanje.
Pritisnite dugme da biste uključili štampač.
Pristupite upravljačkom programu štampača na računaru.
Resetujte brojač valjka iz upravljačkog programa štampača.
