Якщо на РК-екрані відображається повідомлення про помилку, дотримуйтесь вказівок, що відображаються на екрані, або підказок, наведених нижче, для усунення помилок.
|
Повідомлення про помилки |
Способи усунення |
|---|---|
|
Збій принтера Ще раз увімкніть принтер. Подробиці див. у документації. |
Видаліть будь-який папір або захисний матеріал із принтера. Якщо все ще відображається повідомлення про помилку, зв’яжіться зі службою підтримки Epson. |
|
Термін експлуатації друкувальної чорнильної подушки без рамок наближається до кінця. Не підлягає самостійній заміні. Зверніться в службу підтримки Epson. |
Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку. Виберіть Зрозуміло щоб відновити друк. |
|
Термін експлуатації друкувальної чорнильної подушки без рамок закінчився. Не підлягає самостійній заміні. Зверніться в службу підтримки Epson. |
Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson*. Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Друк без полів недоступний, але друк за полями залишається доступним. |
|
Затиснутий папір. Щоб видалити його, дотримуйтеся вказівок на екрані. |
Вийміть папір із принтера і натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути й знову увімкнути живлення. |
|
Конфігурація паперу вимкнути. Деякі функції можуть бути недоступні. Докладніше в документації. |
Якщо функцію Автовідображення Налашт. паперу вимкнено, використовувати AirPrint неможливо. |
|
Помилка системи Сталась системна помилка. Увімкніть пристрій знову. Якщо вона станеться знову, зв'яжіться зі службою підтримки Epson. |
Спробуйте наступні рішення. 1. Вимкніть принтер та увімкніть його знову. 2. Якщо ви використовуєте підключення Wi-Fi, вимкніть бездротовий маршрутизатор та увімкніть його знову. Якщо повідомлення про помилки ще відображається, запишіть код помилки, а потім зверніться у відділ підтримки компанії Epson. |
|
Комбінація ІР-адреси та маски підмережі неправильна. Див. подробиці в документації. |
Уведіть правильну IP-адресу або стандартний шлюз. Зверніться по допомогу до особи, яка налаштовувала мережу. |
|
Поновіть кореневий сертифікат, щоб користуватися послугами хмари. |
Запустіть Web Config, а тоді поновіть кореневий сертифікат. |
|
Recovery Mode |
Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії. 1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.) 2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson. |
* У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на штепсельну подушечку. Для запобігання витіканню чорнила з подушечки принтер налаштований припиняти друк у разі переповнення подушечки. Частота заміни подушечки залежить від кількості сторінок, що друкуються у режимі безмежного друку. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.