Když není papír správně podáván z kazety na papír, očistěte válec uvnitř.
Vypněte tiskárnu tlačítkem 
.
Odpojte napájecí kabel ze zásuvky a poté kabel odpojte od zařízení.
Odpojte kabel USB a poté vyjměte paměťovou kartu a externí zařízení USB.
Zkontrolujte, zda je krytka nádržky s inkoustem řádně zavřená.
Pokud není krytka nádržky s inkoustem řádně zavřená, může z nádržky unikat inkoust.
Zavřete jednotku skeneru.
Vytáhněte kazetu na papír a odstraňte papír.
Položte tiskárnu na stranu tak, aby byla nádržka s inkoustem na spodní straně tiskárny.
Při pokládání tiskárny postupujte opatrně, abyste si nepřiskřípli prsty nebo ruku. Jinak může dojít ke zranění.
Nenechávejte tiskárnu takto postavenou delší dobu.
Navlhčete měkký hadřík vodou, řádně jej vyždímejte a poté otáčejte válcem a otírejte jej hadříkem.
Vraťte tiskárnu do původní pozice a poté vložte kazetu na papír.
Připojte napájecí kabel.