> Løsning af problemer > Der vises en meddelelse på LCD-skærmen

Der vises en meddelelse på LCD-skærmen

Hvis der vises en fejlmeddelelse på LCD-skærmen, skal du følge vejledningen på skærmen eller løsningerne nedenfor for at løse problemet.

Fejlmeddelelser

Løsning

Kombinationen af IP-adressen og undernetmasken er ugyldig. Se din dokumentation for oplysninger.

Indtast den korrekte IP-adresse eller standardgateway. Kontakt den person, der har sat netværket op for at få hjælp.

Justering annulleret. Der er et problem med skrivehovedets dyser. Se dokumentation for flere oplysninger.

Hvis udskriftskvaliteten ikke er forbedret, efter at du har gentaget dysetjek og rengøring af printhovedet 3 gange, skal du vente i mindst 12 timer uden at udskrive og derefter køre dysetjekket igen og gentage rengøringen af printhovedet, hvis det er nødvendigt. Vi anbefaler, at du slukker for printeren ved at trykke på knappen . Hvis udskriftskvaliteten ikke er forbedret, skal du køre Grundig rengøring.

Hvis udskriftskvaliteten ikke er forbedret efter kørsel af Grundig rengøring, skal du vente i mindst 12 timer uden at udskrive og derefter udskrive dysetjekmønsteret igen. Kør Rens printhovedet eller Grundig rengøring igen afhængigt af det trykte mønster. Hvis kvaliteten stadig ikke er blevet bedre, skal du kontakte Epsons support.

Få adgang til følgende eller se dokumentation for flere oplysninger. Vælg [Forstået], når du har bekræftet dette.

Hvis du ikke kan scanne QR-koden, skal du oprette forbindelse til en smartenhed. Se følgende for at få flere oplysninger.

Foretage indstillinger for tilslutning til smartenhed

Kommunikationsfejl. Se, om computeren er forbundet.

Sådan oprettes forbindelse mellem computeren og printeren korrekt. Hvis du tilslutter via et netværk, skal du se den side, der beskriver netværksforbindelsesmetoden fra computeren.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises under scanning, skal du kontrollere, at Epson ScanSmart er installeret på computeren.

Foretage indstillinger for tilslutning til computeren

Opdater rodcertifikattet for at bruge cloud-tjenester.

Kør Web Config, og opdater derefter rodcertifikatet.

Sådan køres Web Config i en webbrowser

Installer softwaren på computeren for at bruge denne funktion. Se i dokumentationen for flere oplysninger.

Installer Epson ScanSmart på computeren.

Installation af programmerne separat

Tjek følgende, hvis computeren ikke kan findes. - Forbindelse mellem printer og computer (USB eller netværk) - Installation af nødvendigt software - Strøm til computer - Indstillinger af firewall osv. - Søg igen Se dokumentationen for flere oplysninger.

Sørg for, at computeren er tilsluttet korrekt.

Kontrol af forbindelsesstatus

Kontrol af forbindelsesstatus

Sørg for, at Epson ScanSmart er installeret på computeren.

Installation af programmerne separat

Se om portindstillingerne til printeren (såsom IP-adresse) eller printerdriveren er korrekte på computeren.

Kontroller, at printerporten er valgt korrekt i Egenskab > Port i menuen Printer som følger.

Vælg "USBXXX" for en USB-forbindelse eller "EpsonNet Print Port for at kontrollere, om printerdriveren er installeret på netværksforbindelsen.

Se, om portindstillingerne eller printerdriveren på computeren er korrekt. Se i dokumentationen for oplysninger.

Paperkonfiguration er indstillet til Fra. Nogle funkt. kan muligvis ikke bruges. Se din dok. for yderligere oplysninger.

Hvis Paperkonfiguration er deaktiveret, kan du ikke bruge AirPrint.

Kan ikke bruge den indsatte Hukommelsesenhed. Se i dokumentationen for oplysninger.

Brug en hukommelsesenhed, der understøttes af produktet.

Specifikationer for hukommelsesenhed

Udskrivningen er blevet annullere, for det lange papir muligvis skubbes ud halvvejs gennem udskrivningen.Indstil papirlængden til under 1300 mm.Se din dokumentation for yderligere oplysninger.

Udskrivning tager lang tid på grund af høje temperaturer, og langt papir kan blive skubbet ud halvvejs gennem udskrivningen.

  • Indstil papirlængden, så den er kortere end 1,3 m.

  • Udskriv ved en temperatur, der er lavere end 32 °C.

Udskrivningen er blevet annullere, for det lange papir muligvis skubbes ud halvvejs gennem udskrivningen.Sæt Kvalitet til Standard.Se din dokumentation for yderligere oplysninger.

Udskrivning tager lang tid på grund af en stor mængde udskriftsdata, og langt papir kan blive skubbet ud halvvejs gennem udskrivningen.

Indstil Kvalitet til Standard.

Printerens blækpude til kantløs udskrivning er brugt op. Denne kan ikke skiftes af brugeren. Kontakt venligst Epson support.

Kontakt Epson eller en autoriseret Epson-tjenesteudbyder med henblik på at udskifte blækpuden uden kant*. Denne del kan ikke udskiftes af brugeren.

Udskrivning uden kant er ikke tilgængelig, men udskrivning med kant er tilgængelig.

Kontakt til Epsons supportafdeling

Printerens blækpude til kantløs udskrivning er ved at være brugt op. Denne kan ikke skiftes af brugeren. Kontakt venligst Epson support.

Kontakt Epson eller en autoriseret Epson-tjenesteudbyder med henblik på at udskifte blækpuden uden kant*. Denne del kan ikke udskiftes af brugeren.

Tryk på OK for at genoptage udskrivning.

Kontakt til Epsons supportafdeling

Printerfejl

Sluk og tænd for strømmen. Hvis problemet fortsætter, skal du trykke på Forts..

Gør følgende.

1. Åbn scannerenheden, og fjern eventuelt papir eller beskyttende materiale inde i printeren. Rengør den gennemsigtige film, hvis den er tilsmudset.

Fjernelse af fastklemt papir

Rengøring af den gennemsigtige film

2. Luk scannerenheden, og sluk og tænd for strømmen igen.

Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, efter du har slukket og tændt for printeren, skal du kontakte Epson support.

Kontakt til Epsons supportafdeling

Der opstod en fejl under gemning. Tjek og tilpas even-tuelt hukommelsesenheden.

Den eksterne lagerenhed, f.eks. et hukommelseskort, kan være beskadiget. Kontroller, om enheden er tilgængelig.

Specifikationer for hukommelsesenhed

Kan ikke genkende mediet. Se i din dokumentation for flere oplysninger om medier

Brug en hukommelsesenhed, der understøttes af produktet.

Specifikationer for hukommelsesenhed

Har du lagt følgende papir i XX?

Skift udskriftsindstillingerne eller ilæg papir, som svarer til udskriftsindstillingerne i papirkassetten, og skift derefter papirindstillingerne.

Hvis du ikke vil vise denne besked næste gang, skal du vælge Indstillinger > Vejledningsfunktioner, og derefter indstille Forkert papir til Fra.

Recovery Mode

Update Firmware

Printeren er startet i gendannelsestilstand, fordi firmwareopdateringen mislykkedes. Følg trinene nedenfor for at forsøge at opdatere firmwaren igen.

1. Opret forbindelse mellem computeren og printeren med et USB-kabel. (Firmwaren kan ikke opdateres via en netværksforbindelse i gendannelsestilstand.)

2. Der er flere instruktioner på det lokale Epson-websted.

* Under visse udskriftscyklusser kan der ophobes en meget lille mængde overskydende blæk i blækpuden til udskrivning uden kant. Hvis du vil forhindre, at der løber blæk ud af blækpuden, er produktet designet således, at udskrivning uden kant stoppes, når blækpudens grænse er nået. Hvor tit dette er nødvendigt afhænger af antallet af sider, som du udskriver uden kant. Behovet for udskiftning af puden betyder ikke, at printeren er holdt op med at virke, som beskrevet i specifikationerne. Der vises en advarsel på printeren, hvis blækpuden skal udskiftes, og dette kan kun gøres af en autoriseret Epson-tjenesteudbyder. Epson-garantien dækker derfor ikke omkostningen for denne udskiftning.