ET-8500 Series L8160 Series

Käyttöopas

> Ongelmien ratkaiseminen > Tulostin ei toimi odotetusti > Tulostus ei onnistu > Tulostus Windowsista ei onnistu > Tulostin ei yllättäen voi tulostaa verkkoyhteyden kautta

Tulostin ei yllättäen voi tulostaa verkkoyhteyden kautta

Ongelma voi johtua seuraavista syistä.

Verkkoympäristö on muuttunut.

Ratkaisu

Jos olet vaihtanut verkkoympäristön, kuten langattoman reitittimen tai palveluntarjoajan, yritä määrittää tulostimen verkkoasetukset uudelleen.

Yhdistä tietokone tai älylaite samaan SSID-tunnukseen tulostimen kanssa.

Verkkolaitteiden Wi-Fi-yhteydessä on ongelmia.

Ratkaisu

Sammuta laiteet, jotka haluat liittää verkkoon. Odota noin 10 sekuntia ja käynnistä laitteet sitten seuraavassa järjestyksessä: langaton reititin, tietokone tai älylaite ja viimeiseksi tulostin. Siirrä tulostin ja tietokone tai älylaite lähemmäksi langatonta reititintä radioaaltotiedonsiirron helpottamiseksi ja yritä määrittää verkkoasetukset uudelleen.

Tulostinta ei ole yhdistetty verkkoon.

Ratkaisu

Valitse Asetukset > Verkkoasetukset > Verkkoyhteyden tarkistus ja tulosta sitten verkkoyhteysraportti. Mikäli raportti osoittaa, että verkkoyhteys epäonnistui, tarkista verkkoyhteysraportti ja noudata sitten tulostettuja ratkaisuja.

Tietokoneen verkkoasetusten kanssa on ongelma.

Ratkaisu

Vieraile tietokoneellasi millä tahansa verkkosivustolla varmistaaksesi, että tietokoneesi verkkoasetukset on määritetty oikein. Mikäli et voi käyttää mitään verkkosivustoja, ongelma on tietokoneessasi.

Tarkista tietokoneen verkkoyhteys. Katso lisätietoja tietokoneen toimitukseen kuuluvista asiakirjoista.

Jonossa on edelleen tulostusta odottava työ.

Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono. Jos laitteeseen jää tarpeettomia tietoja, valitse Tulostin-valikosta Peruuta kaikki tiedostot.

Tulostin on odotus- tai offline-tilassa.

Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono.

Jos tulostin on offline- tai odotustilassa, lopeta offline- tai odotustila Tulostin-valikon kautta.

Tulostinta ei ole valittu oletustulostimeksi.

Ratkaisu

Napsauta tulostinkuvaketta hiiren kakkospainikkeella kohdasta Ohjauspaneeli > Näytä laitteet ja tulostimet (tai Tulostimet, Tulostimet ja faksit) ja napsauta Aseta oletustulostimeksi.

Huomautus:

Jos tulostinkuvakkeita on useita, valitse oikea tulostin seuraavien ohjeiden avulla.

Esimerkki)

USB-yhteys: EPSON XXXX Series

Verkkoyhteys: EPSON XXXX Series (verkko)

Jos asennat tulostinohjaimen useita kertoja, tulostinohjaimesta voi syntyä useita kopioita. Jos kopioita (esimerkiksi ”EPSON XXXX Series (kopio 1)”) syntyy, napsauta kopioitunutta tulostinkuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Poista laite.

Tulostinporttia ei ole määritetty oikein.

Ratkaisu

Valitse tulostinohjaimen Huolto-välilehdeltä Tulostusjono.

Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein alla olevan mukaisesti Tulostin-valikon kohdasta Ominaisuus > Portti.

USB-liitäntä: USBXXX, verkkoyhteys: EpsonNet Print Port