Si les buses sont obstruées, les tirages deviennent pâles, présentent des bandes ou les couleurs ne s’impriment pas correctement. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression diminue, utilisez d’abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.
N’ouvrez pas le scanner et ne mettez pas l’imprimante hors tension pendant le nettoyage de la tête d’impression. Si le nettoyage de la tête d’impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Le nettoyage de la tête consomme de l’encre et ne doit être réalisé que lorsqu’il est nécessaire.
Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression.
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche 
. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.
Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante.
Sélectionnez Tête d'impr Vérification des buses.
Suivez les instructions à l’écran pour charge le papier imprimer le motif de vérification des buses.
Examinez le motif imprimé pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées.
. Aucune autre étape n’est nécessaire.
puis suivez les instructions à l’écran pour nettoyer la tête d’impression.
pour quitter la fonction de vérification des buses, puis exécutez un Nettoyage auto. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Informations complémentaires.
Une fois le nettoyage terminé, imprimez à nouveau le motif de vérification des buses. Répétez le nettoyage et l’impression du motif jusqu’à ce que toutes les lignes s’impriment correctement.
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche . Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Vous pouvez également vérifier et nettoyer la tête d’impression depuis le pilote de l’imprimante. Pour en savoir plus, suivez le lien ci-dessous.