> Rješavanje problema > Poruka je prikazana na LCD zaslonu

Poruka je prikazana na LCD zaslonu

Ako se na LCD zaslonu prikaže poruka o pogrešci, slijedite upute prikazane na zaslonu ili sljedeća rješenja kako biste razriješili taj problem.

Poruke o pogreškama

Rješenje

Kombinacija IP adrese i maske podmreže nije ispravna. Pogledajte dokumentaciju za više pojedinosti.

Unesite ispravnu IP adresu ili zadani pristupnik. Za pomoć kontaktirajte osobu koja je postavila mrežu.

Prilagodba je otkazana. Postoji problem s mlaznicama zaglavlja ispisa. Pojedinosti potražite u dokumentaciji.

Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša i nakon što 3 puta izvršite provjeru mlaznica i čišćenje ispisne glave, ne ispisujte nove zadatke tijekom najmanje 12 sati, a zatim ponovno pokrenite postupak provjere mlaznice i čišćenje ispisne glave ako je potrebno. Preporučujemo isključivanje pisača pritiskanjem gumba . Ako se kvaliteta ispisa i nakon toga ne poboljša, pokrenite funkciju čišćenja Dubinsko čišćenje.

Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša nakon pokretanja Dubinsko čišćenje, pričekajte najmanje 12 sati bez ispisivanja, a zatim ponovno pokrenite postupak provjere uzorka mlaznice. Ponovno pokrenite Čišćenje glave za ispis ili Dubinsko čišćenje ovisno o ispisanom uzorku. Ako se kvaliteta ispisa i dalje ne poboljša, kontaktirajte Epsonovu korisničku podršku.

Pristupite sljedećem ili za pojedinosti pogledajte dokumentaciju. Odaberite [Shvaćam] nakon provjere.

Ako ne možete skenirati QR kod, spojite se pametnim uređajem. Više pojedinosti potražite u nastavku.

Odabir postavki za spajanje na pametni uređaj

Pogreška u komunikaciji. Provjerite je li računalo povezano.

Pravilno povežite računalo i pisač. Ako povezujete preko mreže, pogledajte stranicu koja opisuje način mrežnog povezivanja preko računala.

Provjerite je li na računalu prikazana poruka o pogrešci i pobrinite se da je Epson ScanSmart instaliran na računalu.

Odabir postavki za spajanje na računalo

Ažurirajte osnovni certifikat za uporabu usluga oblaka.

Pokrenite Web Config i zatim ažurirajte korijenski certifikat.

Pokretanje usluge Web Config u web-pregledniku

Instalirajte softver na računalo potreban za korištenje ove značajke. Dodatne pojedinosti potražite u dokumentaciji.

Instalirajte Epson ScanSmart na računalu.

Zasebno instaliranje aplikacija

Provjerite sljedeće ako računalo nije pronađeno. - Vezu između pisača i računala (USB ili mrežnu) - Je li instaliran potreban softver - Je li računalo uključeno - Postavke vatrozida itd. - Ponovno pretražite Dodatne pojedinosti potražite u dokumentaciji.

Pobrinite se da je računalo pravilno spojeno.

Provjera statusa veze

Provjera statusa veze

Provjerite je li aplikacija Epson ScanSmart instalirana na računalo.

Zasebno instaliranje aplikacija

Provjerite jesu li postavke priključka pisača (kao što je IP adresa) ili upravljački program pisača ispravni prema računalu.

Pobrinite se da je ulaz pisača ispravno odabran u Svojstvo > Ulaz u izborniku Pisač na sljedeći način.

Odaberite „USBXXX” za USB vezu, ili „EpsonNet Print Port” za provjeru je li instaliran upravljački program pisača na mrežnoj vezi.

Putem računala provjerite jesu li postavke priključka ili upravljački program pisača ispravni. Pogledajte dokumentaciju za pojedinosti.

Konfiguracija papira je postavljen na Isključeno. Neke funkcije možda neće biti dostupne. Pojedinosti potražite u dokumentaciji.

Ako je onemogućena postavka Konfiguracija papira, ne možete koristiti AirPrint.

Nije moguće koristiti umetnuti memorijski uređaj. Pojedinosti potražite u dokumentaciji.

Koristite uređaj za pohranjivanje podataka koji podržava proizvod.

Specifikacije memorijskog uređaja

Ispis je obustavljen jer je dugi papir možda tijekom ispisivanja do polovice izbačen.Postavite duljinu papira manju od 1300 mm.Za pojedinosti pogledajte u svoju dokumentaciju.

Ispisivanje traje dugo zbog visokih temperatura, a dugačak papir može biti izbačen do pola prilikom ispisa.

  • Postavite duljinu papira tako da bude kraća od 1,3 m.

  • Ispisujte na temperaturi nižoj od 32 °C.

Ispis je obustavljen jer je dugi papir možda tijekom ispisivanja do polovice izbačen.Postavite Kvaliteta na Standardno.Za pojedinosti pogledajte u svoju dokumentaciju.

Ispisivanje traje dugo zbog velike količine podataka ispisa, a dugačak papir može biti izbačen do pola prilikom ispisa.

Postavite Kvaliteta na Standardno.

Tinti jastučić za ispis bez ruba na pisaču došao je od kraja radnog vijeka. To nije dio koji može zamijeniti korisnik. Obratite se u Epson podršku.

Obratite se Epsonu ili ovlaštenom Epsonovom pružatelju usluga radi zamjene jastučića za tintu bez obruba*. To nije dio koji može servisirati korisnik.

Nije dostupno ispisivanje bez obruba, no dostupno je ispisivanje s obrubom.

Kontaktiranje Epsonove korisničke podrške

Tinti jastučić za ispis bez ruba na pisaču približava se kraju radnog vijeka. To nije dio koji može zamijeniti korisnik. Obratite se u Epson podršku.

Obratite se Epsonu ili ovlaštenom Epsonovom pružatelju usluga radi zamjene jastučića za tintu bez obruba*. To nije dio koji može servisirati korisnik.

Dodirnite U redu kako biste nastavili ispisivanje.

Kontaktiranje Epsonove korisničke podrške

Greška pisača

Isključite i ponovno uključite napajanje. Ako se problem nastavi pritisnite „Nastavi“.

Napravite sljedeće.

1. Otvorite jedinicu skenera i izvadite papir ili zaštitni materijal iz pisača. Očistite proziran sloj ako je zaprljan.

Uklanjanje zaglavljenog papira

Čišćenje prozirne folije

2. Zatvorite jedinicu skenera, isključite je i ponovno uključite.

Ako se poruka o pogrešci prikazuje i nakon isključivanja i ponovnog uključivanja pisača, obratite se Epsonovoj korisničkoj podršci.

Kontaktiranje Epsonove korisničke podrške

Javila se pogreška za vrijeme spremanja. Provjerite i po potrebi promijenite memorijski uređaj.

Može biti oštećen vanjski uređaj za pohranu, kao što je memorijska kartica. Provjerite je li uređaj dostupan.

Specifikacije memorijskog uređaja

Medij se ne može prepoznati. Pogledajte dokumentaciju za više detalja o mediju

Koristite uređaj za pohranjivanje podataka koji podržava proizvod.

Specifikacije memorijskog uređaja

Jeste li u XX uložili sljedeći papir?

Promijenite postavke ispisa ili umetnite papir koji odgovara postavkama ispisa u ladici za papir, a zatim promijenite postavke papira.

Ako ne želite više da ova poruka bude prikazana, odaberite Postavke > Funkcije vodilice, a zatim postavite Papir ne odgovara na Isklj..

Recovery Mode

Update Firmware

Pisač se pokrenuo u načinu rada za oporavak, jer ažuriranje upravljačkog programa nije uspješno izvedeno. Slijedite ove korake prilikom ponovnog pokušaja ažuriranja upravljačkog programa.

1. Povežite računalo i pisač USB kabelom. (Kada se pisač nalazi u načinu rada za oporavak, ažuriranje upravljačkog programa se ne može izvršiti putem mrežne veze.)

2. Posjetite Epsonove lokalne mrežne stranice kako biste pročitali daljnje upute.

* Tijekom ciklusa ispisivanja vrlo mala količina tinte koja je višak može se nakupiti u jastučiću za tintu za ispisivanje bez obruba. Kako bi se spriječilo curenje tinte iz jastučića, proizvod je dizajniran da zaustavi postupak ispisivanja bez obruba kada se dosegne granična razina kapaciteta jastučića. Kada i koliko često će biti potrebno mijenjati jastučić za tintu ovisi o broju stranica koje ćete ispisati korištenjem mogućnosti ispisivanja bez obruba. Ako je potrebno izvršiti zamjenu jastučića, to ne znači da je vaš pisač prestao raditi u skladu sa svojim specifikacijama. Pisač će vas upozoriti kada je potrebno zamijeniti jastučić. Njegovu zamjenu smije izvršiti samo ovlašteni Epsonov pružatelj usluga. Epsonovo jamstvo stoga ne pokriva troškove ove zamjene.