> Løse problemer > En melding vises på LCD-skjermen

En melding vises på LCD-skjermen

Hvis det vises en feilmelding på LCD-skjermen, følger du instruksjonene på skjermen eller løsningene under for å løse problemet.

Feilmeldinger

Løsning

Kombinasjonen av IP-adresse og nettverksmaske er ugyldig. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Angi riktig IP-adresse eller standard gateway. Kontakt personen som konfigurerte nettverktet, for å få hjelp.

Justering avbrutt. Det er et problem med skriverhodets dyser. Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Hvis utskriftskvaliteten ikke er forbedret etter at du har gjentatt dysekontroller og rengjøring av skriverhodet 3 ganger, må du vente i minst 12 timer uten å skrive ut, og deretter kjøre dysekontrollen på nytt og gjenta rengjøring av skriverhodet om nødvendig. Vi anbefaler å slå skriveren av ved å bruke -knappen. Kjør Trykkrens hvis utskriftskvaliteten fremdeles ikke er forbedret.

Hvis utskriftskvaliteten ikke er forbedret etter å ha kjørt Trykkrens, må du vente i minst 12 timer uten å skrive ut, og deretter kjøre dysekontrollen på nytt. Kjør Rengjør skrivehodet eller Trykkrens igjen avhengig av det trykte mønsteret. Kontakt Epsons kundestøtte hvis kvaliteten fremdeles ikke er bedre.

Gå til følgende eller se dokumentasjonen for mer informasjon. Velg [Avvis] når du har bekreftet.

Hvis du ikke kan skanne QR-koden, kobler du til en smartenhet. Se følgende for flere detaljer.

Angi innstillinger for tilkobling til smartenheten

Kommunikasjonsfeil. Sjekk at datamaskinen er tilkoblet.

Koble sammen datamaskinen og skriveren på riktig måte. Hvis du kobler deg til over et nettverk, kan du se siden som beskriver tilkoblingsmetoden for nettverket fra datamaskinen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises ved skanning, må du kontrollere at Epson ScanSmart er installert på datamaskinen.

Angi innstillinger for tilkobling til datamaskinen

Oppdater rotsertifikatet for å bruke nettskytjenester.

Kjør Web Config og oppdater deretter rotsertifikatet.

Kjøre Web Config i en nettleser

Installer programvaren på datamaskinen for å bruke denne funksjonen. Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Installer Epson ScanSmart på datamaskinen.

Installere programmene separat

Kontroller følgende hvis datamaskinen ikke blir funnet. - forbindelsen mellom skriveren og datamaskinen (USB eller nettverk) - at nødvendig programvare er installert - at datamaskinen er slått på - brannmurinnstillinger og så videre - søk på nytt Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Kontroller at datamaskinen er riktig koblet til.

Kontrollere tilkoblingsstatusen

Kontrollere tilkoblingsstatusen

Kontroller at Epson ScanSmart er installert på datamaskinen.

Installere programmene separat

Kontroller at portinnstillingene for skriveren (for eksempel IP-adresse) eller skriverdriveren riktige på datamaskinen.

Kontroller at skriverporten er valgt riktig i Egenskap > Port fra Skriver-menyen som vist nedenfor.

Velg «USBXXX» for en USB-tilkobling, eller «EpsonNet Print Port» for en Kontroll av at skriverdriveren er installert på nettverkstilkoblingen.

Kontroller at portinnstillinger og skriverdriveren er riktige på datamaskinen. Se i dokumentasjonen for mer informasjon.

Papiroppsett er satt til Av. Noen funksjoner kan være utilgjengelige. Du finner mer informasjon i dokumentasjonen.

Hvis Papiroppsett er deaktivert, kan du ikke bruke AirPrint.

Kan ikke bruke den innsatte minneenheten. Se dokumentasjonen for mer info.

Bruk en minneenhet som støttes av produktet.

Spesifikasjoner for minneenheter

Utskriften ble avbrutt fordi det lange papiret kan løses ut halvveis i utskriften.Sett papirlengden til kortere enn 1300 mm.Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Utskrift tar lang tid på grunn av høye temperaturer, og langt papir mates kanskje ut halvveis gjennom utskrift.

  • Angi papirlengden slik at den er mindre enn 1,3 m.

  • Skriv ut ved temperaturer under 32 °C.

Utskriften ble avbrutt fordi det lange papiret kan løses ut halvveis i utskriften.Sett Kvalitet til Standard.Se dokumentasjonen for mer informasjon.

Utskrift tar lang tid på grunn av et stort volum av utskriftsdata, og langt papir mates kanskje ut halvveis gjennom utskrift.

Angi Kvalitet som Standard.

Skriverens stempelpute for utskrift uten kant har nådd slutten av sin levetid. Dette er ikke en del som brukere kan skifte ut selv. Kontakt Epsons kundestøtte.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut.

Kantløs utskrift er ikke tilgjengelig, men utskrift med kant er tilgjengelig.

Kontakte Epson kundestøtte

Skriverens stempelpute for utskrift uten kant nærmer seg slutten av levetid. Dette er ikke en del som brukere kan skifte ut selv. Kontakt Epsons kundestøtte.

Kontakt Epson eller en autorisert Epson-tjenesteleverandør for å skifte ut blekkputen for utskrift uten kanter*. Det er ikke en del som brukeren kan skifte ut.

Trykk på OK for å gjenoppta utskrift.

Kontakte Epson kundestøtte

Skriverfeil

Slå strømmen av og på igjen. Hvis problemet vedvarer, trykker du «Forts.».

Gjør det følgende.

1. Åpne skannerenheten, og fjern papir eller emballasje som ligger inni skriveren. Rengjør den gjennomsiktige filmen hvis den er sølete.

Fjerne papir som har satt seg fast

Rengjøring av den gjennomsiktige filmen

2. Lukk skannerenheten og slå strømmen av og så på igjen.

Hvis feilmeldingen fortsatt vises når du slår strømmen av og på igjen, må du ta kontakt med Epsons kundestøtte.

Kontakte Epson kundestøtte

Det oppstod en feil under lagring. Kontroller og om nødvendig skift minneenheten.

Den eksterne lagringsenheten, slik som minnekortet, kan være skadet. Kontroller om enheten er tilgjengelig.

Spesifikasjoner for minneenheter

Kan ikke gjenkjenne mediet. Du finner mer informasjon om media i dokumentasjonen

Bruk en minneenhet som støttes av produktet.

Spesifikasjoner for minneenheter

Har du lastet følgende papir i XX?

Endre utskriftsinnstillingene eller legg inn papir som samsvarer med utskriftsinnstillingene i papirkassetten, og deretter endre papirinnstillingene.

Hvis du ikke vil vise denne meldingen fra neste gang, velger du Innst. > Funksjonsguide, og deretter setter du Papirkonflikt til Av.

Recovery Mode

Update Firmware

Skriveren startet opp i gjenopprettingsmodus fordi fastvareoppdateringen mislyktes. Følg fremgangsmåten nedenfor for å prøve å oppdatere fastvaren på nytt.

1. Koble sammen datamaskinen og skriveren med en USB-kabel. (Du kan ikke oppdatere fastvaren via en nettverkstilkobling i gjenopprettingsmodus.)

2. Besøk det lokale Epson-nettstedet for se flere instruksjoner.

* I enkelte utskriftssykluser kan veldig små mengder overflødig blekk samles i blekkputen for utskrift uten kanter. Produktet er utviklet for å stanse utskrift uten kanter når blekkputen har nådd grensen, for å hindre blekklekkasje fra blekkputen. Om dette må gjøres, og eventuelt hvor ofte, varierer avhengig av hvor mange sider du skriver ut med kantløs utskrift. Behovet for å skifte ut blekkputen betyr ikke at skriveren har sluttet å fungere i henhold til spesifikasjonene. Skriveren varsler deg når blekkputen må byttes ut. Dette kan bare gjøres av en autorisert Epson-tjenesteleverandør. Epson-garantien dekker ikke kostnadene for denne utskiftingen.