На ЖК-экране отображается сообщение

Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети. Подробные сведения см. в документации.

Введите правильный IP-адрес или адрес шлюза по умолчанию. Для получения помощи обратитесь к администратору сети.

Регулировка печатающей головки отменена. Возникла неполадка печатающей головки. Обратитесь в Epson Support.

Если вы проверили дюзы и прочистили головку 3 раза, но качество печати не улучшилось, следует подождать не менее 12 часов, ничего не печатая, а затем еще раз проверить дюзы и прочистить головку, если это необходимо.Рекомендуем выключить принтер, нажав кнопку .Если качество печати остается неудовлетворительным, запустите Механическая чистка.

Если после выполнения процедуры Механическая чистка качество печати не улучшилось, следует подождать не менее 12 часов, ничего не печатая, а затем еще раз напечатать шаблон проверки дюз.В зависимости от результатов печати этого шаблона еще раз выполните процедуру Очистить печатающую головку или Механическая чистка.Если качество печати остается неудовлетворительным, обратитесь в службу поддержки Epson.

Для просмотра подробных сведений перейдите по ссылке или откройте документацию. Выберите [Подтвердить] после подтверждения.

Если не удается отсканировать QR-код, выполните подключение с помощью интеллектуального устройства. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.

Настройка подключения к интеллектуальному устройству

Ошибка связи. Проверьте подключение к компьютеру.

Правильно соедините принтер с компьютером. При подключении по сети обратитесь к странице, на которой описывается способ настройки сетевого подключения с помощью компьютера.

Если во время сканирования отображается сообщение об ошибке, убедитесь, что на компьютере установлены программы Epson ScanSmart.

Настройка подключения к компьютеру

Для использования облачных служб обновите корневой сертификат.

Запустите Web Config и обновите корневой сертификат.

Запуск Web Config в браузере

Чтобы воспользоваться этой функцией, установите программу на компьютер. Подробные сведения см. в документации.

Установите Epson ScanSmart на компьютере.

Установка приложений по отдельности

Если комп. не обнар., проверьте след. услов. -Подкл. принт. к комп. (USB или сеть) - Уст. необх. ПО - Вкл. комп. - Наст. брандмауэра и ПО обесп. безопасн. - Вып. поиск заново Подр.см. в докум.

Убедитесь, что компьютер подключен правильно.

Проверка состояния соединения

Проверка состояния соединения

Проверьте, установлено ли на компьютере приложение Epson ScanSmart.

Установка приложений по отдельности

Проверьте правильность настроек порта принтера(таких как IP-адрес) или драйвера принтера по компьютеру.

В меню Принтер убедитесь в выборе правильного порта (Свойства > Порт).

Для подключения по USB выберите USBXXX либо выберите EpsonNet Print Port, чтобы проверить наличие установленного драйвера принтера через сетевое соединение.

Проверьте правильность параметров порта и драйвера принтера на компьютере. Подробные сведения см. в документации.

Для Конфигурация бумаги уст. Выкл. Некот.функции могут быть недоступны. Подробные сведения см. в документации.

Если параметр Конфигурация бумаги отключен, функцию AirPrint использовать нельзя.

Невозможно использовать подключенное Запом. устр. Доп. свед. см. в докум-ции.

Используйте запоминающее устройство, которое поддерживается устройством.

Технические характеристики запоминающих устройств

Печать отменена, так как длинная бумага могла быть выведена до завершения процесса печати.Установите длину бумаги короче 1300 мм.Подробные сведения представлены в документации.

Печать занимает длительное время из-за высоких температур, а длинная бумага может наполовину выйти из принтера во время печати.

• Задайте длину бумаги (не более 1,3 м).

• Печать при температуре ниже 32 °C.

Печать отменена, так как длинная бумага могла быть выведена до завершения процесса печати.Установите для Качество значение Стандарт.Подробные сведения представлены в документации.

Печать занимает больше времени из-за большого объема данных печати, а длинная бумага может наполовину выйти из принтера во время печати.

Задайте для параметра Качество значение Обычная.

Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истек. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson^*. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Печать без полей будет невозможна, но можно печатать с полями.

Обращение в службу технической поддержки Epson

Срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без рамки, истекает. Эта деталь не подлежит самост. замене пользователем. Обрат. в службу поддержки Epson.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson^*. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Нажмите OK, чтобы возобновить печать.

Обращение в службу технической поддержки Epson

Ошибка печати

Отключите и снова включите питание. Если неполадка не устранена, нажмите кнопку "Далее".

Выполните следующее.

1. Откройте модуль сканера и извлеките бумагу или защитный материал из принтера. Очистите прозрачную пленку, если она испачкана.

Удаление застрявшей бумаги

Очистка прозрачной пленки

2. Закройте модуль сканера, выключите и снова включите его питание.

Если после выключения и повторного включения принтера на экране все еще остается сообщение об ошибке, свяжитесь со службой поддержки компании Epson.

Обращение в службу технической поддержки Epson

Возникла ошибка сохранения. Проверьте и при необходимости замените запом. устр.

Внешнее запоминающее устройство, например карта памяти, может быть повреждено. Проверьте доступность устройства.

Технические характеристики запоминающих устройств

Невозможно распознать носитель. Дополнительные сведения см. в документации к носителю

Используйте запоминающее устройство, которое поддерживается устройством.

Технические характеристики запоминающих устройств

Вы загрузили следующую бумагу в XX?

Измените настройки печати или загрузите в кассету бумагу, которая соответствует настройкам печати, а затем измените настройки бумаги.

Если вы не хотите, чтобы это сообщение отображалось в следующий раз, выберите Настр. > Функции руководства, а затем установите для параметра Несоотв.бум. значение Вык..

Recovery Mode

Update Firmware

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой. Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.