ظهور رسالة على شاشة LCD

توليفة عنوان IP وقناع الشبكة الفرعية غير صالحة. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

أدخل عنوان IP أو البوابة الافتراضية. اتصل بالشخص الذي قام بإعداد الشبكة للمساعدة.

تم إلغاء الضبط. هناك مشكلة في فوهات رأس الطباعة. راجع الوثائق للاطلاع على التفاصيل.

إذا لم تتحسن جودة الطباعة بعد تكرار فحص الفوهة وتنظيف الرأس 3 مرات‏،  فانتظر لمدة 12 ساعات على الأقل دون طباعة‏،  ثم افحص الفوهة مجددًا وأعد تنظيف الرأس عند الضرورة. نوصي بإيقاف تشغيل الطابعة باستخدام الزر . وفي حال استمرار عدم تحسن جودة الطباعة‏،  قم بتشغيل تنظيف فعّال.

إذا لم تتحسن جودة الطباعة بعد تشغيل تنظيف فعّال‏،  فانتظر لمدة 12 من الساعات على الأقل دون طباعة‏،  ثم اطبع نموذج فحص الفوهة مرة أخرى. أجرِ عملية تنظيف رأس الطباعة أو تنظيف فعّال مرة أخرى حسب النموذج المطبوع. وفي حال استمرار عدم تحسن الجودة‏،  اتصل بدعم Epson.

ادخل إلى الموقع التالي أو راجع الوثائق للاطلاع على التفاصيل. حدد [فهمت] بعد تأكيده.

إذا لم تتمكن من مسح رمز الاستجابة السريعة‏،  فقم بالتوصيل بجهاز ذكي. راجع ما يلي لمعرفة المزيد من التفاصيل.

ضبط الإعدادات للاتصال بالجهاز الذكي

خطأ في الاتصال. تحقق من توصيل الكمبيوتر.

وصِّل الكمبيوتر والطابعة بصورة صحيحة. إذا كنت تتصل عبر الشبكة‏،  فراجع الصفحة التي تصف طريقة الاتصال بالشبكة من الكمبيوتر.

في حال ظهور رسالة الخطأ خلال عملية المسح الضوئي‏،  تأكد من تثبيت Epson ScanSmart على الكمبيوتر.

ضبط الإعدادات للاتصال بالكمبيوتر

حدِّث الشهادة الجذر لاستخدام الخدمات السحابية.

شغّل Web Config‏،  ثم قم بتحديث شهادة المصدر.

تشغيل Web Config في متصفح ويب

ثبِّت البرنامج في الكمبيوتر لاستخدام هذه الميزة. راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

قم بتثبيت Epson ScanSmart على جهاز الكمبيوتر.

تثبيت التطبيقات بصورة منفصلة

تحقق مما يلي عند عدم العثور على الكمبيوتر. - الاتصال بين الطابعة والكمبيوتر (عبر USB أو شبكة) - تثبيت البرامج اللازمة - توصيل الكمبيوتر بالطاقة - إعدادات جدار الحماية‏،  وما إلى ذلك - البحث مجددًا راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل.

تأكد من أن الكمبيوتر متصل بشكل صحيح.

التحقق من حالة الاتصال

التحقق من حالة الاتصال

تأكد من تثبيت Epson ScanSmart على جهاز الكمبيوتر.

تثبيت التطبيقات بصورة منفصلة

تحقق من صحة إعدادات منفذ الطابعة (مثل عنوان IP) أو برنامج تشغيل الطابعة عبر الكمبيوتر.

تأكد من أن منفذ الطابعة قد تم تحديده بصورة صحيحة في الخاصية > المنفذ من قائمة الطابعة من خلال ما يلي.

حدد "USBXXX" لاتصال USB‏،  أو EpsonNet Print Port للتحقق من تثبيت برنامج تشغيل الطابعة على اتصال الشبكة.

تحقق من صحة إعدادات المنفذ أو برنامج تشغيل الطابعة بواسطة الكمبيوتر. راجع الوثائق المتوفرة لديك للاطلاع على التفاصيل.

تم تعيين تهيئة الورق على إيقاف. قد لا تتوفر بعض الميزات. للاطلاع على التفاصيل‏،  راجع الوثائق المصاحبة.

إذا تم تعطيل تهيئة الورق‏،  فلا يمكنك استخدام AirPrint.

يتعذر استخدام جهاز الذاكرة الذي تم إدخاله. راجع المستندات التي لديك للاطلاع على التفاصيل.

استخدم جهاز ذاكرة يدعمه المنتج.

مواصفات جهاز الذاكرة

تم إلغاء الطباعة؛ لأن الورق الطويل ربما خرج إلى منتصفه أثناء عملية الطباعة.عيِّن طول ورق أقصر من 1300 mm.راجع الوثائق المتوفرة عندك للاطلاع على التفاصيل.

تستغرق الطباعة فترة طويلة بسبب درجات الحرارة المرتفعة‏،  وقد يتم إخراج الورق الطويل في منتصف عملية الطباعة.

• اضبط طول الورق بأن يكون أقصر من 1.3 م.

• اطبع عند درجة حرارة أقل من 32 درجة مئوية.

تم إلغاء الطباعة؛ لأن الورق الطويل ربما خرج إلى منتصفه أثناء عملية الطباعة.عيِّن الجودة على قياسي.راجع الوثائق المتوفرة عندك للاطلاع على التفاصيل.

تستغرق الطباعة فترة طويلة بسبب الحجم الكبير لبيانات الطباعة‏،  وقد يتم إخراج الورق الطويل في منتصف عملية الطباعة.

اضبط الجودة على قياسي.

لقد وصلت لبادة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود بالطابعة إلى نهاية عمرها الافتراضي. إنها ليست جزءًا قابلاً للاستبدال من جانب المستخدم. يرجى الاتصال بدعم Epson.

اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب محبرة الطباعة بلا حدود^*. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود‏،  بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود.

الاتصال بدعم شركة Epson

أوشكت لبادة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود بالطابعة على الوصول لنهاية عمرها الافتراضي. إنها ليست جزءا قابلا للاستبدال من جانب المستخدم. يرجى الاتصال بدعم Epson.

اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب محبرة الطباعة بلا حدود^*. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

اضغط على تم لاستئناف الطباعة.

الاتصال بدعم شركة Epson

خطأ في الطابعة

أوقف تشغيل الطاقة ثم أعد تشغيلها. إذا استمرت المشكلة‏،  فاضغط على "متابعة".

اتبع ما يلي.

1. افتح وحدة الماسحة الضوئية وقم بإزالة أي أوراق أو مواد واقية داخل الطابعة. ونظّف الفيلم شبه الشفاف إذا تم تلطيخه.

إزالة الورق المحشور

تنظيف الفيلم شبه الشفاف

2. أغلق وحدة الماسحة الضوئية وأوقف تشغيل الطاقة وأعد تشغيلها مرةً أخرى.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى‏،  فاتصل بفريق الدعم لدى Epson.

الاتصال بدعم شركة Epson

حدث خطأ أثناء الحفظ. تحقق‏،  وغيِّر جهاز الذاكرة عند الضرورة.

فقد يكون جهاز التخزين الخارجي -مثل بطاقة الذاكرة- تالفًا. تحقق من توفر الجهاز.

مواصفات جهاز الذاكرة

يتعذر التعرف على الوسائط. راجع الوثائق التي لديك للاطلاع على مزيد من التفاصيل بشأن الوسائط.

استخدم جهاز ذاكرة يدعمه المنتج.

مواصفات جهاز الذاكرة

هل حمَّلت الورق التالي في XX؟

غيّر إعدادات الطباعة أو حمّل الورق المطابق لإعدادات الطابعة في درج الورق‏،  ثم غيّر إعدادات الأوراق.

إذا لم تكن ترغب في عرض هذه الرسالة بدءًا من المرة القادمة‏،  فحدّد الإعدادات > وظائف الدليل‏،  ثم اضبط عدم تطابق الورق على وقف.

Recovery Mode

Update Firmware

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة. اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.