При показване на съобщение за грешка на LCD екрана следвайте инструкциите на екрана или решенията по-долу, за да отстраните проблема.
|
Съобщения за грешка |
Решение |
|---|---|
|
Комбинацията от IP адрес и маска на подмрежа е невалидна. Вижте документацията за още детайли. |
Въведете правилния IP адрес или шлюза по подразбиране. Свържете се за помощ с лицето, което и настроило мрежата. |
|
Регулиране отказано. Има проблем с дюзите на печатащата глава. За детайли вижте документацията. |
Ако качеството на печат не се подобри след повтаряне на проверката на дюзите и почистване на главата 3 пъти, изчакайте поне 12 часа, без да печатате, след което стартирайте отново проверка на дюзите и почистете печатащата глава отново в случай на необходимост. Препоръчваме Ви да изключите принтера, като използвате бутона Ако качеството на печат не се подобри след изпълняване на Дълбоко почистване, изчакайте поне 12 часа, без да печатате, след което отпечатайте отново шаблона за проверка на дюзите. Стартирайте отново Почистете печатащата глава или Дълбоко почистване в зависимост от отпечатания шаблон. Ако качеството все още не е подобрено, се свържете с отдела за поддръжка на Epson. |
|
Отворете следното или вижте документацията за подробности. Изберете [Разбрано] след потвърждаване. |
Ако не можете да сканирате QR кода, свържете се със смарт устройство. Вижте следното за повече подробности. |
|
Комуникационна грешка. Проверете дали компютърът е свързан. |
Свържете правилно компютъра и принтера. Ако се свързвате чрез мрежата, вижте страницата, на която е описан методът на свързване с мрежата от компютъра. Ако съобщението за грешка се показва по време на сканирането, проверете дали в компютъра е инсталирано Epson ScanSmart. |
|
Актуализирайте основния сертификат, за да използвате услуги в облак. |
Стартирайте Web Config, след което актуализирайте главния сертификат. |
|
Инсталирайте софтуера в компютъра, за да използвате тази функция. Вижте документацията за още детайли. |
Инсталирайте Epson ScanSmart на компютъра. |
|
Проверете следното, ако компютърът не е открит. - Връзка между принтер и компютър (USB или мрежа) - Инсталация на необх. софтуер - Захр. на компютър - Настр. на защитна стена и др. - Търсене отново Вижте документацията. |
Уверете се, че компютърът е правилно свързан. Проверка на състоянието на връзката Проверка на състоянието на връзката Уверете се, че Epson ScanSmart е инсталирано на компютъра. |
|
Проверете дали настройките на порта на Принтер (като IP адрес) или драйверът на принтера са правилни от Компютър. |
Уверете се, че портът на принтера е правилно избран в Свойство > Порт от менюто Принтер, както следва. Изберете „USBXXX“ за USB връзка или EpsonNet Print Port, за да проверите дали драйверът на принтера е инсталиран на мрежовата връзка. |
|
Проверете дали настройките на порта или драйвера на принтера са правилни от компютър. Вижте документацията за детайли. |
|
|
Конфигурация на харт. е Изкл. Някои функции може да не са достъпни. За информация вижте документацията. |
Ако Конфигурация на харт. е дезактивирана, не може да използвате AirPrint. |
|
Поставеното у-во с памет не може да се използва. Вижте документацията. |
Използвайте устройство с памет, което се поддържа от продукта. |
|
Отпечатването отменено, защото дългата хартия може да се изхвърли посред печат.Задайте дължина на хартията по-малка от 1300 мм.Вижте документацията си за детайли. |
Отпечатването отнема много време поради високите температури и рулото хартия може да бъде изхвърлено по средата на отпечатването.
|
|
Отпечатването отменено, защото дългата хартия може да се изхвърли посред печат.Задайте Качество да бъде Стандартно.Вижте документацията си за детайли. |
Отпечатването отнема повече време поради големия обем от данни за принтиране и рулото хартия може да бъде изхвърлено по средата на отпечатването. Задайте Качество на Станда.. |
|
Тампон за мастило за печат без поле на принтера достигна края на живота си. Да не се сменя от потребителя. Свържете се с поддръжка на Epson. |
Свържете се с Epson или с упълномощен от Epson доставчик на услуги за подмяна на тампона за мастило за печат без полета*. Това е част, която не се обслужва от потребителя. Печатът без поле не е наличен, но печатът с поле е наличен. |
|
Тампон за мастило за печат без поле на принтера наближава края на живота си. Да не се сменя от потребителя. Свържете се с поддръжка на Epson. |
Свържете се с Epson или с упълномощен от Epson доставчик на услуги за подмяна на тампона за мастило за печат без полета*. Това е част, която не се обслужва от потребителя. Докоснете ОК, за да продължите да печатате. |
|
Грешка в принтера Изключете захранването и го включете отново. Ако проблемът не изчезне, натиснете "Продължи". |
Извършете следното. 1. Отворете скенера и отстранете всякаква хартия или защитен материал в принтера. Почистете полупрозрачния филм, ако е размазан. Отстраняване на заседнала хартия Почистване на полупрозрачния филм 2. Затворете скенера и изключете и включете отново захранването. Ако след повторно изключване и включване на захранването съобщението за грешка все още се показва, свържете се с отдела за поддръжка на Epson. |
|
Грешка при записа. Проверете и ако е необходимо, сменете устройството с памет. |
Външното устройство за съхранение, например карта с памет, може да е повредено. Проверете дали устройството е достъпно. |
|
Носителят не може да се разпознае. Вижте документацията за повече информация |
Използвайте устройство с памет, което се поддържа от продукта. |
|
Зареждали ли сте сл. х-я в XX? |
Сменете настройките за печат или заредете хартия, която съвпада с настройките за печат в касетата за хартия, и след това променете настройките за хартия. Ако не желаете да се извежда това съобщение следващия път, изберете Настройки > Функции на наръчника, след което задайте Несъотв. х-я на Изкл.. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Принтерът е стартирал в режим на възстановяване, защото актуализацията на фърмуера е била неуспешна. Следвайте стъпките по-долу, за да обновите фърмуера отново. 1. Свържете компютъра и принтера с USB кабел. (По време на режима на възстановяване не можете да актуализирате фърмуера през мрежова връзка.) 2. Посетете местния сайт на Epson за по-подробни инструкции. |
* При някои от циклите на печат минимално количество остатъчно мастило може да бъде събрано в тампона за мастило за печат без полета. С цел предотвратяване на изтичане на мастило от тампона, продуктът е проектиран така, че да спре печата без полета при достигане на лимита на поемния капацитет на тампона. Дали и колко често ще се налага това, зависи от броя страници, които разпечатвате, използвайки печат без поле. Необходимостта от подмяна на тампона не означава, че принтерът е престанал да работи съгласно своите спецификации. При нужда от подмяна на тампона ще бъдете известени от принтера. Това действие може да бъде изпълнено единствено от упълномощен доставчик на услуги на Epson. Гаранцията на Epson не покрива цената на тази подмяна.