Εάν εμφανιστεί μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη ή τις παρακάτω λύσεις για να λύσετε το πρόβλημα.
|
Μηνύματα σφάλματος |
Λύση |
|---|---|
|
Ο συνδυασμός της διεύθ. IP και της μάσκας υποδικτ. δεν είναι έγκυρος. Ανατρέξτε στην τεκμηρ. σας για περισσότ. λεπτομέρ. |
Εισαγάγετε τη σωστή διεύθυνση IP ή την προεπιλεγμένη πύλη. Επικοινωνήστε με το άτομο που ρύθμισε το δίκτυο, για βοήθεια. |
|
Η προσαρμογή ακυρώθηκε. Υπάρχει πρόβλημα με τα ακροφύσια των κεφαλών εκτύπωσης. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για λεπτομέρειες. |
Εάν η ποιότητα της εκτύπωσης δεν βελτιωθεί αφού επαναλάβετε τον ελέγχο των ακροφυσίων και καθαρίσετε την κεφαλή 3 φορές, περιμένετε τουλάχιστον 12 ώρες χωρίς να εκτυπώσετε και, στη συνέχεια, εκτελέστε εκ νέου έλεγχο των ακροφυσίων και επαναλάβετε τον καθαρισμό της κεφαλής, εφόσον χρειάζεται. Συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή με το κουμπί Εάν η ποιότητα εκτύπωσης δεν βελτιωθεί μετά την εκτέλεση του Ισχυρός καθαρισμός, περιμένετε τουλάχιστον 12 ώρες χωρίς να εκτυπώσετε και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε εκ νέου το μοτίβο ελέγχου των ακροφυσίων. Εκτελέστε ξανά Καθαρισμός της κεφαλής εκτύπωσης ή Ισχυρός καθαρισμός ανάλογα με το τυπωμένο μοτίβο. Εάν η ποιότητα εξακολουθεί να μην βελτιώνεται, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Epson. |
|
Μεταβείτε στα παρακάτω ή δείτε την τεκμηρίωση για λεπτομέρειες. Επιλέξτε [Παράβλεψη] αφού το επιβεβαιώσετε. |
Εάν δεν μπορείτε να σαρώσετε τον κωδικό QR, συνδεθείτε με μια έξυπνη συσκευή. Ανατρέξτε στα εξής για περισσότερες λεπτομέρειες. |
|
Σφάλμα επικοινωνίας. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος. |
Συνδέστε σωστά τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή. Εάν πραγματοποιείτε σύνδεση μέσω δικτύου, δείτε τη σελίδα που περιγράφει τον τρόπο σύνδεσης δικτύου από υπολογιστή. Εάν το μήνυμα σφάλματος εμφανιστεί κατά τη σάρωση, βεβαιωθείτε ότι το Epson ScanSmart είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. |
|
Ενημερώστε το κεντρικό πιστοποιητικό για τη χρήση υπηρεσιών cloud. |
Εκτελέστε το Web Config και, στη συνέχεια, ενημερώστε το πιστοποιητικό ριζικού καταλόγου. |
|
Εγκαταστήστε το λογισμικό στον υπολογιστή για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση για λεπτομέρειες. |
Εγκαταστήστε το Epson ScanSmart στον υπολογιστή. |
|
Αν δεν εντοπιστεί ο υπολογιστής ελέγξτε τα ακόλουθα. - Σύνδεση εκτυπωτή και υπολογιστή (USB ή δίκτυο) - Λογισμικό - Τροφοδοσία υπολογιστή - Ρυθμίσεις κ.ο.κ. - Νέα αναζήτηση Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση. |
Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής συνδέεται σωστά. Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης Έλεγχος της κατάστασης σύνδεσης Βεβαιωθείτε ότι το Epson ScanSmart είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή. |
|
Ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις θύρας του Εκτυπωτή (όπως η Διεύθυνση IP) ή το πρόγραμμα οδήγησης είναι σωστό ανά υπολογιστή. |
Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί σωστά η θύρα εκτυπωτή στη θέση Ιδιότητα > Θύρα από το μενού Εκτυπωτής ως εξής. Επιλέξτε «USBXXX» για μια σύνδεση USB ή «EpsonNet Print Port» για έναν Έλεγχο ότι το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή έχει εγκατασταθεί στη σύνδεση δικτύου. |
|
Ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις θύρας ή ο οδηγός εγκατάστασης εκτυπωτή είναι σωστές ανάλογα με τον υπολογιστή. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή σας για λεπτομέρειες. |
|
|
Η επιλογή Διαμόρφωση χαρτιού έχει οριστεί σε Απενεργ. Ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση. |
Εάν το στοιχείο Διαμόρφωση χαρτιού είναι απενεργοποιημένο, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το AirPrint. |
|
Δεν είναι δυνατή η χρήση της Συσκευής μνήμης. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή. |
Χρησιμοποιήστε μια συσκευή μνήμης που υποστηρίζεται από το προϊόν. |
|
Η εκτύπωση ακυρώθηκε επειδή το μακρύ χαρτί ενδέχεται να εξαχθεί μέχρι τη μέση της εκτύπωσης.Ρυθμίστε το μήκος χαρτιού μικρότερο από 1300 mm.Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση. |
Η εκτύπωση χρειάζεται πολύ χρόνο λόγω υψηλών θερμοκρασιών και το χαρτί μεγάλου μήκους μπορεί να εξαχθεί μέχρι τη μέση κατά την εκτύπωση.
|
|
Η εκτύπωση ακυρώθηκε επειδή το μακρύ χαρτί ενδέχεται να εξαχθεί μέχρι τη μέση της εκτύπωσης.Ρυθμίστε την επιλογή Ποιότητα σε Τυπική.Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση. |
Η εκτύπωση χρειάζεται πολύ χρόνο λόγω μεγάλου όγκου δεδομένων εκτύπωσης και το χαρτί μεγάλου μήκους μπορεί να εξαχθεί μέχρι τη μέση κατά την εκτύπωση. Ορίστε το Ποιότητα σε Τυπική. |
|
Το ταμπόν μελ. του εκτ. για εκτ. χωρίς περιθ. έφτασε στο τέλος της διάρ. ζωής του. Το εξάρ. αυτό δεν μπορεί να αντικ. από τον χρήστη. Επικ. με την υποστ. Epson. |
Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το σφουγγάρι απορρόφησης περιττού μελανιού για εκτύπωση χωρίς περιθώρια, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Epson*. Η επισκευή του συγκεκριμένου εξαρτήματος δεν αποτελεί ευθύνη του χρήστη. Δεν διατίθεται εκτύπωση χωρίς περιθώρια, ωστόσο είναι δυνατή η εκτύπωση με περιθώριο. |
|
Το ταμπόν μελ. του εκτ. για εκτ. χωρίς περιθ. πλησ. το τέλος της διάρ. ζωής του. Το εξάρτ. αυτό δεν μπορεί να αντικ. από τον χρήστη. Επικ. με την υποστ. Epson. |
Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε το σφουγγάρι απορρόφησης περιττού μελανιού για εκτύπωση χωρίς περιθώρια, επικοινωνήστε με έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο σέρβις της Epson*. Η επισκευή του συγκεκριμένου εξαρτήματος δεν αποτελεί ευθύνη του χρήστη. Πατήστε OK για να συνεχίσει η εκτύπωση. |
|
Σφάλμα εκτυπωτή Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή. Εάν το πρόβλημα παραμένει, πατήστε "Συνέχιση". |
Πραγματοποιήστε τις παρακάτω ενέργειες. 1. Ανοίξτε τη μονάδα σαρωτή και αφαιρέστε το χαρτί ή το προστατευτικό υλικό που βρίσκεται μέσα στον εκτυπωτή. Καθαρίστε τη διάφανη ταινία εάν έχει λεκέδες. Καθαρισμός της διάφανης ταινίας 2. Κλείστε τη μονάδα σαρωτή και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά την τροφοδοσία. Εάν το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά την απενεργοποίηση και την εκ νέου ενεργοποίηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Epson. |
|
Σφάλμα σε αποθήκευση. Ελέγξτε και αν χρειάζεται, αλλάξτε συσκευή μνήμης. |
Η εξωτερική συσκευή αποθήκευσης, όπως π.χ. η κάρτα μνήμης, μπορεί να υποστεί ζημιά. Ελέγξτε αν η συσκευή είναι διαθέσιμη. |
|
Δεν είναι δυνατή η αναγνώριση των μέσων. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωσή σας για περ. λεπτ. σχετ. με τα μέσα |
Χρησιμοποιήστε μια συσκευή μνήμης που υποστηρίζεται από το προϊόν. |
|
Τοποθετήσατε το ακόλουθο χαρτί στον XX? |
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις εκτύπωσης ή τοποθετήστε χαρτί που ταιριάζει στις ρυθμίσεις εκτύπωσης της κασέτας χαρτιού και, στη συνέχεια, αλλάξτε τις ρυθμίσεις χαρτιού. Εάν δεν θέλετε να εμφανίζεται αυτό το μήνυμα από την επόμενη φορά, επιλέξτε Ρυθμίσ > Οδηγός λειτουργιών και έπειτα ορίστε το Ασυμφωνία χαρτιού σε Απ.. |
|
Recovery Mode Update Firmware |
Ο εκτυπωτής έχει εκκινηθεί σε λειτουργία αποκατάστασης επειδή η ενημέρωση του υλικολογισμικού απέτυχε. Ακολουθήστε τα βήματα παρακάτω για να ενημερώσετε εκ νέου το υλικολογισμικό. 1. Συνδέστε τον υπολογιστή και τον εκτυπωτή με ένα καλώδιο USB. (Κατά τη διάρκεια της λειτουργίας αποκατάστασης, δεν μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μέσω σύνδεσης δικτύου.) 2. Επισκεφθείτε την τοπική τοποθεσία web της Epson για περαιτέρω οδηγίες. |
* Σε ορισμένους κύκλους εκτύπωσης, ενδέχεται να συγκεντρωθεί μικρή ποσότητα πλεονάζοντος μελανιού στο ταμπόν μελανιού για εκτύπωση χωρίς περιθώρια. Για την αποτροπή της διαρροής μελανιού από το ταμπόν, το προϊόν έχει σχεδιαστεί ώστε να διακόπτει την εκτύπωση χωρίς περιθώρια όταν το ταμπόν φτάσει στο όριό του. Το εάν και πόσο συχνά θα χρειαστεί αυτή η ενέργεια ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό σελίδων που εκτυπώνετε χρησιμοποιώντας την επιλογή εκτύπωσης χωρίς περιθώρια. Το γεγονός ότι χρειάζεται να αντικατασταθεί το ταμπόν δεν σημαίνει ότι ο εκτυπωτής έχει πάψει να λειτουργεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του. Ο εκτυπωτής θα σας ειδοποιήσει όταν χρειαστεί να αντικαταστήσετε το ταμπόν και αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο από εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών Epson. Η εγγύηση της Epson δεν καλύπτει το κόστος της αντικατάστασης.