Si los inyectores están obstruidos, las impresiones se debilitan, aparecen bandas o colores inesperados. Si los inyectores están muy obstruidos, se imprimirá una hoja en blanco. Si la calidad de la impresión se ve reducida, utilice la función del test de inyectores para comprobar si estos están obstruidos. Si los inyectores están obstruidos, limpie el cabezal de impresión.
No abra el escáner ni apague la impresora durante la limpieza de los cabezales. Si la limpieza del cabezal no se ha completado, no se podrá imprimir.
La limpieza de cabezales consume tinta y no debe realizarse más de lo necesario.
Si queda poca tinta, quizá no pueda limpiar el cabezal de impresión.
Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no imprima nada en 12 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón 
. Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo.
Para impedir que el cabezal de impresión se seque, no desenchufe la impresora cuando esté encendida.
Seleccione Mantenimiento en el panel de control de la impresora.
Seleccione Com. boquilla cab. imp..
Siga las instrucciones en pantalla para cargar el papel e imprimir el patrón de test de inyectores.
Compruebe el patrón impreso para ver si los inyectores del cabezal de impresión están obstruidos.
. No son necesarios más pasos.
y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para limpiar el cabezal de impresión.
para salir de la comprobación de inyectores y ejecute Limpieza a fondo. Para obtener más detalles, consulte «información relacionada» más abajo.
Cuando haya terminado la limpieza, vuelva a imprimir el patrón de comprobación de los inyectores. Repita la limpieza y la impresión del patrón hasta que todas las líneas se impriman correctamente.
Si la calidad de impresión no mejora tras realizar un test de inyectores y una limpieza de cabezales 3 veces no imprima nada en 12 horas como mínimo y, después, vuelva a realizar el test de inyectores y la limpieza de cabezales si es necesario. Es recomendable apagar la impresora con el botón . Si la calidad sigue sin mejorar, ejecute Limpieza a fondo.
También puede comprobar y limpiar el cabezal de impresión desde el controlador de la impresora. Consulte el siguiente enlace para obtener más información sobre este problema.