LCD स्क्रीन पर एक संदेश प्रदर्शित होता है

IP पता और सबनेट मास्क का संयोजन अमान्य है। विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

सही IP पता या डिफ़ॉल्ट गेटवे दर्ज करें। सहायता के लिए उस व्यक्ति से संपर्क करें जो नेटवर्क सेटअप करता है।

प्रिंट हेड समायोजन रद्द हो गया। प्रिंट हेड के साथ एक समस्या है। Epson सहायता से संपर्क करें।

यदि नोज़ल की जांच और हेड की सफ़ाई को 3 बार दोहराने के बाद प्रिंट की गुणवत्ता में सुधार नहीं हुआ है, तो कम से कम 12 घंटों के लिए बिना प्रिंट किए हुए प्रतीक्षा करें, और फिर दोबारा नोज़ल की जाँच करें और आवश्यक हो तो हेड की सफ़ाई करें। सलाह दिए जाने पर बटन दबाकर प्रिंटर बंद करें। अगर प्रिंट की गुणवत्ता में अब भी सुधार नहीं हुआ है तो पॉवर क्लीनिंग चलाएं।

यदि पॉवर क्लीनिंग चलाने के बाद भी प्रिंट गुणवत्ता में सुधार नहीं हुआ हो, तो कम से कम 12 घंटों के लिए बिना प्रिंट किए हुए प्रतीक्षा करें, और तब नॉजल जांच पैटर्न फिर से प्रिंट करें। प्रिंट हुए पैटर्न के आधार पर फिर से प्रिंट हेड साफ करें या पॉवर क्लीनिंग चलाएँ। यदि गुणवत्ता में अभी भी सुधार नहीं हुआ है, तो Epson सहायता से संपर्क करें।

विवरण के लिए निम्नलिखित को एक्सेस करें या दस्तावेज़ देखें। इसकी पुष्टि करने के बाद [पुष्टि करें] चुनें।

यदि आप QR कोड स्कैन नहीं कर पा रहे हैं, तो किसी स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करें। अधिक विवरण के लिए निम्न देखें।

स्मार्ट डिवाइस से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग करना

संचार में त्रुटि। कनेक्शन की जांच करें।

कंप्यूटर और प्रिंटर को सही ढंग से कनेक्ट करें। यदि आप नेटवर्क पर से कनेक्ट कर रहे हैं तो वह पृष्ठ देखें जिस पर कंप्यूटर से नेटवर्क कनेक्शन की विधि दी गई है।

अगर स्कैनिंग के दौरान त्रुटि संदेश प्रदर्शित होता है, तो सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर पर Epson ScanSmart इंस्टॉल किया गया है।

कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए सेटिंग करना

Cloud सेवाओं का उपयोग करने के लिए रूट प्रमाणपत्र अपडेट करें।

Web Config चलाएं, और फिर रूट सर्टिफ़िकेट को अपडेट करें।

वेब ब्राउज़र पर Web Config चलाना

इस सुविधा का उपयोग करने के लिए कंप्यूटर में Epson ईवेंट मैनेजर सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करें। अधिक विस्तृत विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

कंप्यूटर पर Epson ScanSmart इंस्टॉल करें।

एप्लिकेशन अलग से इंस्टॉल करना

कंप्यूटर नही मिलने पर निम्नलिखित की जाँच करें। - प्रिंटर और और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन (USB या नेटवर्क) - जरूरी सॉफ़्टवेयर का इंस्टॉलेशन - कंप्यूटर का पावर ऑन है - फ़ायरवॉल और सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के लिए सेटिंग्स - दोबारा खोजें अधिक विस्तृत विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर ठीक तरह से कनेक्ट है।

कनेक्शन स्थिति की जांचना

कनेक्शन स्थिति की जाँचना

सुनिश्चित करें कि Epson ScanSmart कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया गया है।

एप्लिकेशन अलग से इंस्टॉल करना

जाँचें कि कंप्यूटर पर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल हो और यह कि प्रिंटर की पोर्ट सेटिंग सही हो।

जैसा कि नीचे बताया गया है, सुनिश्चित कर लें कि प्रिंटर के गुण > पोर्ट में प्रिंट पोर्ट का चयन ठीक से किया गया है।

USB कनेक्शन के लिए “USBXXX” चयन करें, या नेटवर्क कनेक्शन पर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल है या नहीं जाँचने के लिए “EpsonNet Print Port” चयन करें।

जाँचें कि कंप्यूटर पर प्रिंटर ड्राइवर इंस्टॉल हो और यह कि प्रिंटर के लिए USB पोर्ट सेटिंग सही हो।

पेपर कॉन्फ़िगरेशन बंद पर सेट है। कुछ सुविधाएँ शायद उपलब्ध न हों। विवरण के लिए, अपने दस्तावेज़ देखें।

यदि पेपर कॉन्फ़िगरेशन अक्षम है, तो आप AirPrint का उपयोग नहीं कर सकते हैं।

प्रविष्ट स्मृति यंत्र का उपयोग नहीं कर सकते। विस्तृत विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

उत्पाद द्वारा समर्थित मेमोरी डिवाइस इस्तेमाल करें।

मेमोरी डिवाइस का तकनीकी विवरण

प्रिंटिंग रद्द क्योंकि कागज़ प्रिंटिंग के बीच में ही अप्रत्याशित रूप से इजेक्ट हो सकता है।कागज़ की लंबाई को 1300 मिमी से कम पर सेट करें।विवरण के लिए अपना दस्तावेज़ देखें।

ज़्यादा तापमान के कारण प्रिंटिंग में ज़्यादा समय लगता है और लंबे पेपर प्रिंटिंग से बीच में ही बाहर इजेक्ट हो सकते हैं।

• पेपर की लंबाई सेट करें ताकि यह 1.3 मी. से अधिक नहीं हो।

• 32°C से कम तापमान पर प्रिंट करें।

प्रिंटिंग रद्द क्योंकि कागज़ प्रिंटिंग के बीच में ही अप्रत्याशित रूप से इजेक्ट हो सकता है।गुणवत्ता को मानक पर सेट करें।विवरण के लिए अपना दस्तावेज़ देखें।

प्रिंट डेटा के अधिक वॉल्यूम के कारण प्रिंटिंग में ज़्यादा समय लगता है और लंबे पेपर प्रिंटिंग से बीच में ही बाहर इजेक्ट हो सकते हैं।

गुणवत्ता को मानक पर सेट करें।

प्रिंटर का बॉर्डर रहित प्रिंटिंग इंक पैड का सेवा काल समाप्त हो गया है। यह उपयोगकर्ता द्वारा बदलने योग्य हिस्सा नहीं है। कृपया Epson सहायता से संपर्क करें।

बॉर्डर रहित प्रिंटिंग इंक पैड को बदलने के लिए Epson या प्राधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें^*। यह उपयोगकर्ता की ओर से सर्विस योग्य भाग नहीं है।

बॉर्डर रहित प्रिंटिंग उपलब्ध नहीं है, लेकिन बॉर्डर के साथ प्रिंटिंग उपलब्ध है।

Epson सहयोग से संपर्क करना

प्रिंटर का बॉर्डर रहित प्रिंटिंग इंक पैड का सेवा काल समाप्त होने वाला है। यह उपयोगकर्ता द्वारा बदलने योग्य हिस्सा नहीं है। कृपया Epson सहायता से संपर्क करें।

बॉर्डर रहित प्रिंटिंग इंक पैड को बदलने के लिए Epson या प्राधिकृत Epson सेवा प्रदाता से संपर्क करें^*। यह उपयोगकर्ता की ओर से सर्विस योग्य भाग नहीं है।

प्रिंटिंग शुरू करने के लिए ठीक पर टैप करें।

Epson सहयोग से संपर्क करना

प्रिंटर त्रुटि

पॉवर बंद करके दोबारा चालू करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो "आगे बढ़ें" को दबाएँ।

निम्नलिखित करें।

1. स्कैनर यूनिट खोलें और प्रिंटर के अंदर का कागज़ या सुरक्षात्मक वस्तु निकालें। यदि पाराभासी फ़िल्म पर इंक फैल गई है तो इसे साफ़ करें।

फंसा हुआ कागज़ हटाना

अपारदर्शी फ़िल्म को साफ़ करना

2. स्कैनर इकाई बंद करें और फिर बिजली बंद करके दोबारा चालू करें।

यदि पावर बंद करके फिर से चालू करने के बाद भी त्रुटि संदेश प्रदर्शित हो, तो Epson सहायता से संपर्क करें।

Epson सहयोग से संपर्क करना

सहेजने के दौरान एक त्रुटि आई। जाँचें और यदि आवश्यक हो, तो मेमोरी डिवाइस को बदल दें।

बाहरी संग्रहण डिवाइस, जैसे कि मेमोरी कार्ड क्षतिग्रस्त हो सकता है। जाँचें कि पासवर्ड उपलब्ध है या नहीं।

मेमोरी डिवाइस का तकनीकी विवरण

मीडिया की पहचान नहीं सकते। मीडिया के बारे में विस्तृत विवरण के लिए अपने दस्तावेज़ देखें।

उत्पाद द्वारा समर्थित मेमोरी डिवाइस इस्तेमाल करें।

मेमोरी डिवाइस का तकनीकी विवरण

क्या आपने निम्न कागज़ को XX में लोड कर दिया है?

प्रिंट सेटिंग बदलें या वह कागज़ लोड करें जिसका मिलान पेपर कैसेट में प्रिंट सेटिंग से होता है और फिर कागज़ सेटिंग बदलें।

अगर आप चाहते हैं कि आगे यह संदेश प्रदर्शित नहीं हो, तो सेटिंग > गाइड फ़ंक्शन का चयन करें और फिर कागज़ बेमेल को बंद पर सेट करें।

Recovery Mode

Update Firmware

प्रिंटर रिकवरी मोड में प्रारंभ हो गया है क्योंकि फ़र्मवेयर अपडेट विफल हो गया। फ़र्मवेयर अपडेट दोबारा प्रारंभ करने के लिए नीचे दिए गए उपायों का अनुसरण करें।

1. कंप्यूटर और प्रिंटर को USB केबल के ज़रिए कनेक्ट करें। (रिकवरी मोड के दौरान, आप नेटवर्क कनेक्शन के ऊपर फ़र्मवेयर अपडेट नहीं कर सकते हैं।)

2. अधिक निर्देशों के लिए अपने स्थानीय Epson वेबसाइट पर जाएं।