सही क्षेत्र को स्कैन नहीं कर पा रहे हैं

दस्तावेज़ सही जगह पर नहीं रखे गए हैं।

समाधान

  • सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।

  • यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं।

स्कैनर के कांच पर कुछ धूल या गंदगी है।

समाधान

कंट्रोल पैनल से स्कैन करते समय और स्वतः स्कैन क्षेत्र क्रॉपिंग फ़ंक्शन का चयन करने पर, स्कैनर ग्लास और दस्तावेज़ कवर से सारी गंदगी और धूल निकाल दें। यदि मूल दस्तावेज़ के इर्द-गिर्द कोई कचरा या गंदगी होती है तो स्केनिंग रेंज बढ़ कर उसे भी शामिल कर लेती है।

Epson ScanSmart का उपयोग करके एक से अधिक मूल दस्तावेज़ों को स्कैन करते समय, मूल दस्तावेज़ों के बीच पर्याप्त मात्रा में अंतर नहीं है।

समाधान

स्केनर ग्लास पर एक से अधिक मूल दस्तावेज़ रखते समय, सुनिश्चित करें कि दस्तावेज के बीच कम से कम 20 मिमी (0.8 इंच) का अन्तर हो।