오류 메시지가 LCD 화면에 표시되면, 화면의 지시에 따르거나 또는 다음 문제 해결 방법을 따라 시도해 보십시오.
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오류 메시지 |
해결 방법 |
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IP 주소와 서브넷 마스크의 조합이 잘못되었습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
올바른 IP 주소 또는 기본 게이트웨이를 입력합니다. 도움이 필요한 경우 네트워크를 설정한 사람에게 연락하십시오. |
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프린터 헤드 정렬이 취소되었습니다. 프린터 헤드에 문제가 있습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
노즐 검사와 헤드 청소를 3 회 정도 반복한 이후에도 인쇄 품질이 개선되지 않으면, 인쇄하지 않고 최소 12 시간 기다린 후, 다시 노즐 검사를 하고 필요한 경우 헤드 청소를 반복합니다. 강력 청소(파워 클리닝)를 실행한 후에도 인쇄 품질이 향상되지 않으면, 최소한 12 시간 동안 인쇄하지 않은 상태로 대기한 후 노즐 검사 패턴을 다시 인쇄하십시오. 인쇄된 패턴에 따라 청소 또는 강력 청소(파워 클리닝)를 다시 실행하십시오. 품질이 향상되지 않는 경우 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
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자세한 내용은 다음을 액세스하거나 설명서를 참조하십시오. 확인 후 [이해했음]을 선택하십시오. |
QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 스마트 기기와 연결하십시오. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. |
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통신 오류입니다. PC가 연결되어 있는지 확인하십시오. |
컴퓨터와 프린터가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 네트워크를 통해 연결하는 경우 컴퓨터에서 네트워크 연결 방법을 설명하는 페이지를 참조하십시오. 스캔 중에 오류 메시지가 표시되면 Epson ScanSmart가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오. |
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클라우드 서비스를 이용하려면 Epson Web Config 유틸리티에서 루트 인증서를 업데이트 하십시오. |
Web Config 실행 후 루트 인증서를 업데이트 하십시오. |
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이 기능을 사용하려면 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하십시오. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
컴퓨터에 Epson ScanSmart를 설치합니다. |
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컴퓨터를 찾을 수 없으면 다음을 확인하십시오. - 스캐너와 컴퓨터의 연결 (USB 또는 네트워크) - 필요한 응용 프로그램 설치 - 컴퓨터 전원 - 방화벽 설정 등 - 재검색 실행 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
컴퓨터가 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. Epson ScanSmart가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오. |
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프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
다음과 같이 프린터 메뉴의 속성 > 포트에서 프린터 포트가 올바르게 지정되어 있는지 확인합니다. USB 연결의 경우 "USBXXX"를 선택하고 네트워크 연결에 프린터 드라이버가 설치되어 있는지 확인하려면 "EpsonNet Print Port"를 선택합니다. |
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프린터 드라이버가 컴퓨터에 설치되어 있고 프린터의 USB 포트 설정이 정확한지 확인하십시오. |
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용지 구성이 꺼짐으로 설정되어 있습니다. 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
용지 구성이 비활성화 상태이면 AirPrint를 사용할 수 없습니다. |
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삽입한 메모리 장치를 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
제품에서 지원하는 메모리 장치를 사용하십시오. |
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긴 용지가 인쇄 도중에 배출될 가능성이 있어 인쇄가 취소되었습니다.용지 길이를 1300mm보다 짧게 설정하십시오.자세한 내용은 설명서를 확인하십시오. |
고온으로 인해 인쇄하는 데 시간이 오래 걸리고, 인쇄 도중 긴 용지가 배출될 수 있습니다.
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긴 용지가 인쇄 도중에 배출 될 가능성이 있어 인쇄가 취소되었습니다.품질을 표준으로 설정합니다.자세한 내용은 설명서를 확인하십시오. |
인쇄 데이터의 양이 많아서 인쇄에 시간이 오래 걸리고 인쇄 도중에 긴 용지가 배출될 수 있습니다. 품질을 표준으로 설정합니다. |
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프린터의 여백 없음 인쇄 잉크 패드의 서비스 수명이 다 되었습니다. 이 부품은 사용자가 교체할 수 없습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
여백 없음 인쇄 잉크 패드*를 교체하려면 Epson 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 사용자가 직접 교체할 수 없습니다. 여백 없음 인쇄는 사용할 수 없지만 여백이 있는 인쇄는 사용할 수 있습니다. |
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프린터의 여백 없음 인쇄 잉크 패드의 서비스 수명이 다 되어갑니다. 이 부품은 사용자가 교체할 수 없습니다. 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
여백 없음 인쇄 잉크 패드*를 교체하려면 Epson 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 사용자가 직접 교체할 수 없습니다. OK를 눌러 인쇄를 계속하십시오. |
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프린터 오류 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 문제가 계속되면 "계속"을 누릅니다. |
다음을 수행합니다. 1. 스캐너 장치를 열고 걸린 용지 또는 프린터 내부의 보호 자재를 제거합니다. 반투명 필름이 얼룩진 경우 청소하십시오. 2. 스캐너 장치를 닫고 전원을 껐다가 다시 켭니다. 전원을 껐다가 다시 켠 후에도 여전히 오류 메시지가 표시되면 고객 지원 센터에 문의하십시오. |
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저장 중에 오류가 발생했습니다. 확인하고 필요한 경우 메모리 장치를 변경하십시오. |
메모리 카드와 같은 외부 저장 장치가 손상되었을 수 있습니다. 장치를 사용할 수 있는지 확인하십시오. |
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매체를 인식할 수 없습니다. 매체에 대한 자세한 내용은 설명서를 참조하십시오. |
제품에서 지원하는 메모리 장치를 사용하십시오. |
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XX에 아래의 용지를 급지하였습니까? |
인쇄 설정을 변경하거나 용지 카세트의 인쇄 설정과 일치하는 용지를 급지한 다음 용지 설정을 변경하십시오. 다음에 이 메시지를 표시하지 않으려면 설정 > 가이드 기능을 선택한 다음 용지 불일치를 끄기로 설정하십시오. |
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복구 모드 펌웨어 업데이트 |
펌웨어 업데이트에 실패하여 프린터가 복구 모드로 시작되었습니다. 펌웨어를 다시 업데이트 하려면 다음 단계를 따르십시오. 1. 컴퓨터와 프린터를 USB 케이블로 연결합니다. (복구 모드에서는 네트워크 연결을 통해 펌웨어 업데이트를 할 수 없습니다.) 2. 자세한 내용은 Epson 웹 사이트를 참조하십시오. |
*일부 인쇄 주기에서는 매우 적은 양의 잉여 잉크가 경계선 없는 인쇄 잉크 패드에 수집될 수 있습니다. 패드에서 잉크가 누출되는 것을 방지하기 위해 제품은 패드가 한계에 도달하면 여백 없음 인쇄를 멈추도록 설계되어 있습니다. 여백 없음 인쇄 옵션으로 인쇄하는 페이지의 수와 횟수에 따라 달라집니다. 잉크 패드를 교체해야 한다고 해서 프린터가 제품 사양에 따라 작동이 중단된 것은 아닙니다. 잉크 패드 교체가 필요한 경우 프린터에 알림 메시지가 나타나며, 이러한 경우 고객 지원 센터 또는 Epson 인증 서비스 센터에 문의하십시오. 교체 비용은 Epson의 무상 보증 서비스가 적용되지 않습니다.
버튼을 사용하여 프린터를 끄는 것을 권장합니다. 인쇄 품질이 향상되지 않으면