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LCD 螢幕上顯示一條訊息

若 LCD 螢幕上顯示錯誤訊息,請依照螢幕上的操作說明或下列解決方法來解決問題。

錯誤訊息

解決方案

IP 位址與子網路遮罩的組合無效。更多詳細說明,請參考相關文件。

輸入正確的 IP 位址或預設閘道。聯繫設定網路的人,以尋求幫助。

校正已取消。印字頭噴嘴發生問題。詳細說明,請參考相關文件。

若重複執行噴嘴檢查及印字頭清潔 3 次後,列印品質仍然未改善,請先停止列印至少 12 個小時,然後再執行噴嘴檢查,並視需要重複印字頭清潔的動作。我們建議使用 鍵關閉印表機。若仍無法改善列印品質,請執行 強力清潔

若在執行 強力清潔 後,列印品質仍然未改善,請先停止列印至少 12 個小時,然後再次列印噴嘴檢查圖案。視乎列印圖案,再次執行 清潔印字頭強力清潔。若品質仍未改善,請洽詢 Epson 支援服務。

如需詳細說明,請存取以下內容或參考相關文件。確認後,請選擇 [結束]。

如果您無法掃描 QR 碼,請連接智慧型裝置。如需更多詳細資料,請參閱以下說明。

進行智慧型裝置連接設定

通訊錯誤。檢查電腦是否連接。

請正確連接電腦與印表機。如果您要透過網路進行連接,請在電腦上查看描述網路連接方法的頁面。

若在掃描過程中顯示錯誤訊息,請確定 Epson ScanSmart 已安裝於電腦上。

進行電腦連接設定

請更新根憑證以使用雲端服務。

運行 Web Config,然後更新根證書。

在網頁瀏覽器上執行 Web Config

在要使用此功能的電腦中安裝軟體。詳細說明,請參考相關文件。

在電腦上安裝 Epson ScanSmart

單獨安裝應用程式

找不到電腦時請檢查下列項目。- 印表機與電腦之間的連線 (USB 或網路)- 必要軟體的安裝- 電腦的電源- 防火牆的設定等- 重新搜尋詳細說明,請參考相關文件。

確保電腦連接準確。

檢查連線狀態

檢查連線狀態

請確定 Epson ScanSmart 已安裝於電腦上。

單獨安裝應用程式

透過電腦檢查印表機的連接埠設定 (例如 IP 位址) 或印表機驅動程式是否正確。

確定已從[印表機]功能表的[內容] > [連接埠]中正確選取印表機連接埠,如下所示。

為 USB 連線選取「[USBXXX]」,或為檢查選取 「[EpsonNet Print Port]」,以確認網路連線上已安裝印表機驅動程式。

透過電腦檢查連接埠設定或印表機驅動程式是否正確。詳細說明,請參考相關文件。

紙張設定 已設定為關閉。某些功能可能無法使用。詳細說明,請參考相關文件。

若停用 [紙張設定],就無法使用 AirPrint

無法使用插入的記憶體裝置。詳細說明,請參考相關文件。

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

由於長條紙可能在列印期間退出,因此已取消列印。設定紙張長度小於 1300 公釐。如需詳細說明,請參閱相關文件。

列印由於溫度高而需要較長時間,列印過程中長紙可能被退出。

  • 設定紙張長度,使其不短於 1.3 m。

  • 在低於 32°C 的溫度下列印。

由於長條紙可能在列印期間退出,因此已取消列印。將 品質 設定為 標準。如需詳細說明,請參閱相關文件。

列印由於大量列印資料而需要較長時間,列印過程中長紙可能被退出。

設定 [品質] 為 [標準]。

印表機的無邊列印集墨棉的使用壽命已盡。這不是使用者可自行更換的零件。請洽 Epson 支援服務。

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。

無邊列印不可用,但有邊列印可用。

聯絡 Epson 支援服務

印表機的無邊列印集墨棉的使用壽命即將用盡。這不是使用者可自行更換的零件。請洽 Epson 支援服務。

請洽詢 Epson 或其授權的服務中心更換無邊列印集墨棉*。這不是使用者可自行維修的零件。

點選 [確定] 繼續列印。

聯絡 Epson 支援服務

印表機錯誤

關閉並重新開啟電源。如果問題仍存在,請按下「繼續」。

請執行下列操作。

1。打開掃描單元,取出印表機內部的任何紙張或保護材料。如果有油污,清潔透明膠片。

清除夾紙

清潔透明膠片

2。關閉掃描單元,然後關閉並再度開啟電源。

如果在關閉電源並再度開啟後仍顯示錯誤訊息,請洽詢 Epson 支援部門。

聯絡 Epson 支援服務

儲存時發生錯誤。檢查並視需要變更記憶體裝置。

外部儲存裝置,例如記憶卡等,可能損壞。檢查裝置是否可用。

記憶體裝置規格

無法辨識材料。如需材料的詳細說明,請參考相關文件。

使用產品支援的記憶體裝置。

記憶體裝置規格

是否已將下列紙張裝入XX?

變更列印設定或將匹配列印設定的紙張裝入進紙匣,然後變更紙張設定。

如果您不想下次再顯示此訊息,請選取 [設定] > [指引功能],然後將 [紙張不符] 設定為 [關閉]。

Recovery Mode

Update Firmware

印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。

1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。(在復原模式下,無法透過網路連線更新韌體)。

2。如需進一步的說明,請造訪當地的 Epson 網站。

* 在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。