ข้อความปรากฎขึ้นบนหน้าจอ LCD

การรวมที่อยู่ IP และซับเน็ตมาสก์ไม่ถูกต้อง ดูเอกสารคู่มือของคุณสำหรับ รายละเอียดเพิ่มเติม

ใส่ที่อยู่ IP หรือเกตเวย์เริ่มต้นที่ถูกต้อง ติดต่อบุคคลที่ทำหน้าที่ติดตั้งระบบเครือข่ายเพื่อขอความช่วยเหลือ

ยกเลิกการปรับแล้ว มีปัญหาเกี่ยวกับหัวพิมพ์ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ

ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้นหลังจากกระทำซ้ำการตรวจสอบหัวฉีดและทำความสะอาดหัวพิมพ์ 3 ครั้งแล้ว ให้รออย่างน้อย 12 ชั่วโมงโดยไม่ต้องทำการพิมพ์ และหลังจากนั้นรันการตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้งและกระทำซ้ำการทำความสะอาดหัวพิมพ์หากจำเป็น เราขอแนะนำให้ปิดเครื่องพิมพ์โดยการกดปุ่ม ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้น ให้รัน การล้างหมึก

ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้นหลังจากเรียกใช้ การล้างหมึก ให้รออย่างน้อย 12 ชั่วโมงโดยไม่ต้องทำการพิมพ์ และหลังจากนั้นเรียกใช้การตรวจสอบหัวฉีดอีกครั้ง เรียกใช้ ทำความสะอาดหัวพิมพ์ หรือ การล้างหมึก อีกครั้งโดยขึ้นอยู่กับรูปแบบที่พิมพ์ออกมา ถ้าคุณภาพการพิมพ์ยังคงไม่ดีขึ้น ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

เข้าถึงรายการต่อไปนี้หรือดูคู่มือสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ เลือก [เข้าใจแล้ว] หลังจากยืนยัน

ถ้าคุณไม่สามารถสแกนรหัส QR ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์สมาร์ท ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ข้อมูลต่อไปนี้

การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์สมาร์ท

การสื่อสารผิดพลาด ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์แล้ว

เชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้อง หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อระบบเครือข่าย ให้ดูที่หน้าคำอธิบายวิธีการเชื่อมต่อเครือข่ายจากคอมพิวเตอร์

ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่ขณะทำการสแกน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Epson ScanSmart ได้ติดตั้งไว้บนเครื่องคอมพิวเตอร์

การตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์

อัปเดตใบรับรองหลักเพื่อใช้บริการคลาวด์

เรียกใช้ Web Config จากนั้นอัพเดทเฟิร์มแวร์

การเรียกใช้ Web Config บนเว็บเบราว์เซอร์

ติดตั้งซอฟต์แวร์ในคอมพิวเตอร์ เพื่อใช้คุณสมบัตินี้ ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ติดตั้ง Epson ScanSmart บนคอมพิวเตอร์

การติดตั้งแอพพลิเคชันแบบแยกต่างหาก

ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ เมื่อไม่พบคอมพิวเตอร์ - การเชื่อมต่อระหว่าง เครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ (USB หรือเครือข่าย) - การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็น - พลังงานของคอมพิวเตอร์ - การตั้งค่าสำหรับเฟิร์มแวร์ และอื่น ๆ - ค้นหาอีกครั้ง ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง

การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ

การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Epson ScanSmart ได้รับการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แล้ว

การติดตั้งแอพพลิเคชันแบบแยกต่างหาก

ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพอร์ตของ เครื่องพิมพ์ (เช่น ที่อยู่ IP) หรือไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ถูกต้อง ด้วยคอมพิวเตอร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพอร์ตเครืองพิมพ์อย่างถูกต้องใน คุณสมบัติ > พอร์ต จากเมนู เครื่องพิมพ์ ดังต่อไปนี้

เลือก “USBXXX” สำหรับการเชื่อมต่อ USB หรือ “EpsonNet Print Port” สำหรับการตรวจสอบว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้ติดตั้งไว้บนการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่

ตรวจสอบว่าการตั้งค่า พอร์ตหรือไดรเวอร์ เครื่องพิมพ์ถูกต้อง ตามคอมพิวเตอร์ ดูเอกสารคู่มือของคุณ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

การกำหนดค่ากระดาษ ถูกตั้งเป็นปิด คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ สำหรับรายละเอียด ดูที่เอกสารคู่มือ

ถ้าปิดใช้งาน การกำหนดค่ากระดาษ คุณจะไม่สามารถใช้ AirPrint

ไม่สามารถใช้หน่วยความจำที่ เสียบอยู่ ดูที่เอกสารคู่มือ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

ใช้อุปกรณ์หน่วยความจำที่รองรับโดยผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์หน่วยความจำ

ยกเลิกการพิมพ์แล้วเนื่องจากกระดาษที่ยาวอาจเลื่อนออกมาครึ่งหนึ่งในระหว่างการพิมพ์ตั้งค่าความยาวของกระดาษให้สั้นกว่า 1300 มม.ดูเอกสารคู่มือสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

การพิมพ์ใช้เวลานานเนื่องจากอุณหภูมิสูง และกระดาษยาวอาจถูกดันออกมาครึ่งทางในระหว่างการพิมพ์

• ตั้งค่าความยาวกระดาษให้น้อยกว่า 1.3 ม.

• พิมพ์ที่อุณหภูมิต่ำกว่า 32 °C

ยกเลิกการพิมพ์แล้วเนื่องจากกระดาษที่ยาวอาจเลื่อนออกมาครึ่งหนึ่งในระหว่างการพิมพ์ตั้งค่า คุณภาพ เป็น มาตรฐานดูเอกสารคู่มือสำหรับรายละเอียดต่าง ๆ

การพิมพ์ใช้เวลานานเนื่องจากมีปริมาณข้อมูลพิมพ์ขนาดใหญ่ และกระดาษยาวอาจถูกดันออกมาครึ่งทางในระหว่างการพิมพ์

ตั้งค่า คุณภาพ ไปที่ มาตรฐาน

แผ่นหมึกสำหรับพิมพ์แบบไม่มีขอบหมดอายุแล้ว ซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน Epson

ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ^* นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้

การพิมพ์แบบไร้ขอบไม่พร้อมใช้งาน แต่ยังสามารถทำการพิมพ์แบบมีขอบได้

การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

แผ่นหมึกสำหรับพิมพ์แบบไม่มีขอบใกล้หมดอายุ ซึ่งเป็นชิ้นส่วนที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน Epson

ติดต่อกับ Epson หรือผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองของ Epson เพื่อทำการเปลี่ยนผ้าหมึกการพิมพ์แบบไร้ขอบ^* นี่ไม่ใช่ชิ้นส่วนที่ให้บริการได้เองสำหรับผู้ใช้

แตะที่ ตกลง เพื่อพิมพ์ต่อ

การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

เครื่องพิมพ์ผิดพลาด

ปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้กด "ดำเนินการ"

ทำดังต่อไปนี้

1 เปิดชุดสแกนเนอร์และถอดกระดาษออกหรือวัสดุป้องกันด้านในของเครื่องพิมพ์ออก ทำความสะอาดฟิล์มโปร่งแสง ถ้าพบการปนเปื้อน

การเอากระดาษที่ติดขัดออก

การทำความสะอาดฟิล์มโปร่งแสง

2 ปิดชุดสแกนเนอร์ แล้วปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง

ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หลังจากปิดเครื่องและเปิดเครื่องอีกครั้งแล้ว ให้ติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

การติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Epson

เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการบันทึก ตรวจสอบและหากจำเป็นให้ เปลี่ยนอุปกรณ์หน่วยความจำ

อุปกรณ์ที่เก็บข้อมูลภายนอก เช่น การ์ดหน่วยความจำ อาจเสียหาย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์พร้อมใช้งาน

ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์หน่วยความจำ

ไม่สามารถจดจำสื่อได้ ดูที่เอกสารคู่มือของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม เกี่ยวกับสื่อ

ใช้อุปกรณ์หน่วยความจำที่รองรับโดยผลิตภัณฑ์

ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์หน่วยความจำ

คุณโหลดกระดาษต่อไปนี้ใน XX แล้วหรือไม่

เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการพิมพ์หรือโหลดกระดาษในถาดป้อนกระดาษให้ตรงกับการตั้งค่าการพิมพ์ จากนั้นเปลี่ยนแปลงการตั้งค่ากระดาษ

ถ้าคุณไม่ต้องการให้ข้อความนี้แสดงขึ้นอีกในครั้งถัดไป ให้เลือก การตั้งค่า > ฟังก์ชันการแนะนำ จากนั้นตั้งค่า กระดาษไม่ตรงกัน ไปที่ ปิด

Recovery Mode

Update Firmware

เครื่องพิมพ์ได้เริ่มต้นในโหมดกู้คืนเนื่องจากการอัพเดทเฟิร์มแวร์ล้มเหลว ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างและลองทำการอัพเดตเฟิร์มแวร์อีกครั้ง

1 ทำการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ด้วยสายเคเบิล USB (ในระหว่างโหมดกู้คืน คุณไม่สามารถทำการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายได้)

2 เยี่ยมชมเว็บไซต์ท้องถิ่นของ Epson ของคุณสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม