ให้พิจารณาสาเหตุต่อไปนี้
วิธีการแก้ไข
เมื่อรอยแถบแนวนอน (ตั้งฉากกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือด้านบนหรือด้านล่างของกระดาษมีรอยเปื้อน ให้โหลดกระดาษในทิศทางที่ถูกต้องและเลื่อนแนวจัดขอบไปยังขอบนอกของกระดาษ
การโหลดกระดาษ
เมื่อรอยแถบแนวตั้ง (แนวนอนกับทิศทางการพิมพ์) ปรากฎขึ้นหรือกระดาษมีรอยเปื้อน ให้ทำความสะอาดเส้นทางของกระดาษ
การทำความสะอาดเส้นทางกระดาษสำหรับรอยเปื้อนหมึก (เมื่อพื้นผิวของงานพิมพ์มีคราบเปื้อนหมึกในแนวตั้ง)
การทำความสะอาดเส้นทางกระดาษสำหรับรอยเปื้อนหมึก (เมื่อด้านหลังของงานพิมพ์มีคราบเปื้อน)
วางกระดาษบนพื้นผิวแบนราบเพื่อตรวจสอบการม้วนงอ หากม้วนงอ ให้ทำให้แบนราบ
ถ้าผลงานพิมพ์สกปรกในขณะถ่ายสำเนากระดาษหนา ให้เปิดใช้งาน กระดาษหนา ในเมนู การตั้งค่า > การตั้งค่าเครื่องพิมพ์ บนแผงควบคุม หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ คุณภาพของการพิมพ์อาจลดลงหรือการพิมพ์จะช้าลงได้