はじめに確認すること

以下の項目を確認してから、現象に応じた対処方法をお試しください。

プリンターの設置場所に問題があります。

対処方法

プリンターを水平な場所に設置して、適切な環境で使用してください。

印刷できない用紙を使用しています。

対処方法

本製品で印刷できる用紙を使用してください。

用紙の取り扱いに問題があります。

対処方法

用紙取り扱い上のご注意に従ってください。

用紙のセット枚数が多すぎます。

対処方法

セット可能枚数を超えてセットしないでください。普通紙は用紙ガイドの三角マークが示す線を越えてセットしないでください。

プリンターに登録した用紙情報が間違っています。

対処方法

プリンターの用紙サイズと用紙種類の設定を、実際にセットした用紙に合わせてください。

プリンタードライバーに登録した用紙情報が間違っています。

対処方法

プリンタードライバーの用紙サイズと用紙種類の設定を、実際にセットした用紙に合わせてください。

封筒、ハガキ、厚紙が正しく給紙できない

対処方法

  • 用紙カセットを使用時

    手差しトレイに用紙をセットしてください。

  • 手差しトレイを使用時

    操作パネルの以下のメニューで[給紙アシスト]を[オン]にしてください。

    設定]-[本体設定]-[プリンター設定]-[給紙アシスト