TPMチップが故障した場合、暗号鍵のバックアップを使用して、交換したTPMチップに暗号鍵をリストアできます。パスワードを暗号化した状態でTPMチップを交換したときは、以下の手順で操作します。
ボタンを押してプリンターの電源を入れます。
プリンターの操作パネルに、TPMが交換されましたというメッセージが表示されます。
［バックアップから更新］を選択します。
管理者パスワードを設定している場合は、パスワードを入力して［OK］をタップします。
プリンターの外部機器接続用USBポートに、暗号鍵をバックアップしたUSBメモリーを挿入します。
［バックアップから更新］をタップします。
暗号鍵がTPMチップにリストアされます。
メッセージを確認して［OK］をタップします。
プリンターが再起動します。