以下の原因が考えられます。
対処方法
ホーム画面で[設定] - [本体設定] - [ファクス設定] - [受信設定] - [保存・転送設定]の順に選択します。設定を変更する項目を選び、[外部メモリーに保存]の[保存専用フォルダーの作成]を実行してください。この設定をしない外部メモリーは使用できません。
書き込み禁止を解除してください。
不要なデータを削除するか、別の外部メモリーを使用してください。