対処方法
IPアドレスが「169.254.XXX.XXX」、サブネットマスクが「255.255.0.0」の場合は、IPアドレスが正しく割り当てられていない可能性があります。
プリンターの操作パネルで［設定］-［本体設定］-［ネットワーク設定］-［詳細設定］-［TCP/IP］の順に選択して、プリンターに割り当てられているIPアドレスとサブネットマスクを確認してください。
無線LANルーターの電源を入れ直すか、プリンターのネットワークを再設定してください。
プリンターのネットワーク設定が間違っている場合は、ネットワーク環境に合わせてプリンターのネットワークを再設定してください。
増設ネットワークボードが装着されているプリンターは、以下のメニュー構成になります。
［設定］-［本体設定］-［ネットワーク設定］-［標準］-［詳細設定］-［TCP/IP］
［設定］-［本体設定］-［ネットワーク設定］-［増設］-［詳細設定］-［TCP/IP］
対処方法
IEEE802.3az（Energy Efficient Ethernet、省電力イーサネット）に対応した機器を使って有線LAN接続する場合、一部のハブやルーターを使用したときに以下の現象が発生することがあります。
接続したりしなかったりして不安定になる
接続できなくなる
通信速度が遅くなる
以下の手順で、コンピューターとプリンターのIEEE802.3azを無効にして接続してください。
コンピューターとプリンターそれぞれにつながっているLANケーブルを外します。
コンピューターのIEEE802.3azが有効になっている場合は、無効にします。
詳しくはコンピューターのマニュアルをご覧ください。
LANケーブルでコンピューターとプリンターを直接接続します。
プリンターで、ネットワーク接続診断レポートを印刷します。
ネットワーク接続診断レポートで、プリンターのIPアドレスを確認します。
コンピューターで、Web Configを起動します。
Webブラウザーを起動し、プリンターのIPアドレスを入力してください。
［ネットワーク］タブ - ［有線LAN］の順に選択します。
［IEEE 802.3az］を［オフ］にします。
［次へ］をクリックします。
［設定］をクリックします。
コンピューターとプリンターにつながっているLANケーブルを外します。
手順2でコンピューターのIEEE802.3azを無効にした場合は、有効にします。
手順1で外したLANケーブルをコンピューターとプリンターにつなぎます。
上記の手順をしてもこの現象が発生する場合は、プリンター以外の機器が原因となっている可能性があります。
対処方法
お使いの環境で無線LANルーター（アクセスポイント）のリセットが可能な場合は、以下をお試しください。
ネットワークに接続する全ての機器の電源を切ります。約10秒待ってから無線LANルーター（アクセスポイント）、コンピューターまたはスマートデバイス、プリンターの順に電源を入れます。電波が届きやすいように機器を無線LANルーター（アクセスポイント）に近づけて、設定し直してください。
対処方法
お使いの環境で機器の移動が可能な場合は、以下をお試しください。
コンピューターまたはスマートデバイスとプリンターを無線LANルーターの近くに移動して、無線LANルーターの電源を入れ直してください。
対処方法
複数の無線LANルーターを使用している場合や、1台で複数のSSIDを使用できる無線LANルーターの場合、コンピューターやスマートデバイスが接続しているSSIDとプリンターが接続しているSSIDが異なっていると接続できません。
コンピューターやスマートデバイスを同じSSIDに接続してください。
プリンターが接続しているSSIDを、ネットワーク接続診断レポートを印刷して確認してください。
プリンターと接続したい全てのコンピューターやスマートデバイスで、接続しているWi-Fiまたはネットワークの名前を確認してください。
プリンターとコンピューターやスマートデバイスでネットワークの接続先が異なる場合は、プリンターが接続している接続先（SSID）に機器を接続し直してください。