用紙が汚れる、こすれる

以下の原因が考えられます。

印刷できない用紙を使用しています。

対処方法

本製品で印刷できる用紙を使用してください。

用紙が正しくセットされていません。

対処方法

印刷方向に対して垂直に(横方向に)スジが入ったり、用紙の上下が汚れたりするときは、用紙を正しい方向でセットして、用紙の側面に用紙ガイドを合わせてください。

用紙のセット枚数が多すぎます。

対処方法

セット可能枚数を超えてセットしないでください。普通紙は用紙ガイドの三角マークが示す線を越えてセットしないでください。

用紙が反っています。

対処方法

平らな場所に用紙を置いて、反りがあれば平らにしてください。

用紙が湿っています。

対処方法

用紙の状態を確認してください。用紙は吸湿すると波打ったり丸まったりして、トラブルの原因になります。

古い用紙を使用しています。

対処方法

頻繁に汚れやこすれが発生する場合は、新しく開封した用紙を使用してみてください。

用紙が密封されていません。

対処方法

一度開封した用紙は、ポリ袋に入れて密封して保管してください。

プリントヘッドが用紙の表面をこすっています。

対処方法

厚手の用紙に印刷すると、プリントヘッドが印刷面と近くなり、用紙表面をこすって汚れが発生することがあります。その場合は、こすれ軽減機能を有効にしてください。ただし、印刷品質や印刷速度が低下することがあります。

操作パネル

設定]-[本体設定]-[プリンター設定]の順に選択して、[こすれ軽減]を有効にします。設定値の種類は、本体画面をご覧ください。

印刷濃度が高い設定になっています。

対処方法

こすれ軽減]を有効にしてもこすれが軽減できないときは、印刷濃度を薄くしてください。

印刷した面が十分に乾く前に裏面に印刷しました。

対処方法

手動で両面に印刷するときは、印刷した面を十分に乾かしてから裏面に印刷してください。

ハガキの通信面から先に印刷しました。

対処方法

ハガキの両面に印刷するときは、宛名面を先に印刷してください。

自動両面印刷時に印刷濃度が濃く、乾燥待ち時間が短く設定されています。

対処方法

画像やグラフなど高密度のデータを自動両面印刷するときは、印刷濃度を薄く、乾燥待ち時間を長く設定してください。