コピー結果が薄い、濃い、かすれる、汚い

以下の原因が考えられます。

原稿や原稿台にゴミや汚れが付いています。

対処方法

原稿に付いているゴミや汚れを取り除き、原稿台をクリーニングしてください。

ADFや原稿にゴミや汚れが付いています。

対処方法

ADFをクリーニングして、原稿に付着したゴミや汚れを取り除いてください。

給紙経路が汚れています。

対処方法

プリンターの画面に表示される動画を見て給紙ローラーをクリーニングしてください。 を選択して、[困ったときは]-[印刷結果がおかしい]-[用紙が汚れる]-[給紙ローラーのクリーニングをする]の順に選択します。

原稿を強く押さえつけています。

対処方法

原稿を強く押さえつけると、ムラ、シミ、斑点が出ることがあります。

原稿や原稿カバーを強く押さえつけないでください。

原稿種類]の設定が原稿と合っていない。

対処方法

コピー] - [基本設定] - [原稿種類] を選択してセットした原稿に合わせてください。

コピーの色合い(カラーバランス)が調整されていません。

対処方法

コピー] メニューの [応用設定] - [詳細画質調整] を選択して [コントラスト] と [色調補正 レッド]、[色調補正 ブルー]、[色調補正 グリーン] を調整してみてください。

温湿度環境や経年で、工場出荷時のカラー調整状態に狂いが生じた。

対処方法

以下の手順でカラーキャリブレーション(本来の色合いで印刷されるように調整すること)をしてみてください。

設定] - [本体設定] - [プリンター設定] - [カラーキャリブレーション]で[開始] を選択します。 画面の指示に従って調整してください。

印刷できない用紙を使用しています。

対処方法

本製品で印刷できる用紙を使用してください。

用紙が湿っています。

対処方法

新しい用紙をセットしてください。

プリンターに登録した用紙情報が間違っています。

対処方法

プリンターの用紙サイズと用紙種類の設定を、実際にセットした用紙に合わせてください。

高地で使っています。

対処方法

標高が高い場所でのご使用時は、[設定]-[本体設定]-[管理者用設定]-[プリンター調整機能]の順に選択して、[高地設定]の値を変更してください。

エプソン製以外の消耗品を使っています。

対処方法

本製品はエプソン製のトナーカートリッジ使用時に最高の印刷品質が得られるように設計されています。エプソン製品以外のものをご使用になると、プリンター本体の故障の原因となったり、印刷品質が低下するなど、プリンター本体の性能が発揮できないことがあります。トナーカートリッジはエプソン製品のご使用をお勧めします。また、必ず本製品に合った型番のものをお使いください。

感光体ユニットが劣化または損傷しています。または寿命が近づいています。

対処方法

数ページ印刷しても改善されないときは、新しいものと交換してみてください。

黒い線が印刷結果の上下に印刷されるときは、露光窓を清掃すると改善することがあります。

プリンター内部が結露しています。

対処方法

プリンターと空気の温度差で結露が発生します。冬の低温環境で暖房を入れると、暖まった空気がプリンターに触れて水蒸気が付着して結露します。[設定]-[本体設定]-[基本設定]-[予熱モード]の順に選択して、[予熱モード移行時間]を60分に設定して電源を入れたまま放置し、プリンターが十分に温まってから印刷してみてください。