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プリンター画面にメッセージが表示された

プリンターの画面にメッセージが表示されたら、画面の指示または以下の対処方法に従ってトラブルを解決してください。

メッセージ

対処方法

アドレスとサブネットマスクの組み合わせが有効ではありません。詳しくはマニュアルをご覧ください。

IPアドレス、またはデフォルトゲートウェイに正しい値を入力してください。正しい値がわからない場合は、ネットワーク管理者に確認してください。

このサービスを利用するには、ルート証明書のアップデートが必要です。

Web Configを起動してルート証明書を更新してください。

コンピューターでプリンターのポート設定(IPアドレスなど)やドライバーの状態が正しいか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

プリンター]メニューの[プロパティ]-[ポート]で、以下の正しいポートが選択されていることを確認してください。

USB接続:USBXXX、ネットワーク接続:EpsonNet Print Port

コンピューターで、印刷ポートの設定や、ドライバーの状態などを確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

設定画面自動表示をオフにします。一部の機能が使えなくなります。詳しくはマニュアルをご覧ください。

設定画面自動表示]を無効にすると、AirPrintが使用できません。

プリンターエラー

電源を入れ直してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。

エラーコード:XXXXXX

電源を切り、数分後に入れ直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、エラーコードを控えてからエプソンの修理窓口にご連絡ください。

プリンターエラーが発生しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。印刷以外の機能は使用できます。

プリンターが故障している可能性があります。エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。ただし印刷以外の機能は使用できます。

XXの用紙がなくなりました。

用紙を補充して、用紙カセットを奥までセットしてください。

XXが故障したため、印刷できません。別の給紙装置からは印刷できます。

電源を入れ直して、用紙カセットをセットし直してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、エプソンの修理窓口に修理を依頼してください。

XXの給紙ローラーが交換時期に近付いています。

給紙ローラーは定期交換部品です。交換時期に達すると、この用紙カセットから正しく給紙できなくなります。エプソンの修理窓口に給紙ローラーの交換を依頼してください。

XXの給紙ローラーが交換時期に達しました。詳しくはマニュアルをご覧ください。

エプソンの修理窓口に給紙ローラー用紙カセットの交換を依頼してください。

トナーカートリッジの交換時期です。

廃トナーボックス、トナーカートリッジの順で交換してください。

新しいトナーカートリッジと廃トナーボックスに交換してください。それでも同じメッセージが表示されるときは、廃トナーボックスがロックされるまで挿入されているか確認してください。

Recovery Mode

Update Firmware

ファームウェアのアップデートに失敗したため、リカバリーモードで起動しました。以下の手順でもう一度ファームウェアをアップデートしてください。

1.コンピューターとプリンターをUSB接続します(リカバリーモード中のアップデートは、ネットワーク接続ではできません)。

2.お住まいの地域のエプソンのウェブサイトで詳細をご確認ください。