以下の原因が考えられます。
対処方法
Windowsの制限事項により、JIS X 0213:2004で追加された以下の文字が一部の機能では使えません。
上記の文字が使えない機能は以下です。
透かし印刷
スタンプマーク
プリンターフレンドリー名
ヘッダー/フッター設定で印字する際のユーザー名
パスワード印刷のユーザー名やジョブ名
EPSONステータスモニタのジョブ情報表示
プリンターのテスト印刷やステータス印刷が正常にできる場合は使用環境に問題がある可能性があります。以下を確認してください。
適切なケーブルで、正しく接続されているか
コンピューターの仕様がプリンターのシステム条件を満たしているか
お使いのプリンタードライバーがこのプリンター用のものか確認してください。プリンタードライバー画面上部のプリンター名を確認してください。