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印刷結果が薄い、濃い、かすれる、汚い

以下の原因が考えられます。

印刷できない用紙を使用しています。

対処方法

本製品で印刷できる用紙を使用してください。

用紙が湿っています。

対処方法

新しい用紙をセットしてください。

プリンターに登録した用紙情報が間違っています。

対処方法

プリンターの用紙サイズと用紙種類の設定を、実際にセットした用紙に合わせてください。

トナーセーブ状態になっています。

対処方法

トナーセーブは、トナーを節約して印刷するため、通常の印刷に比べ品質が低下します。試し印刷など、印刷品質を問わない印刷に適しています。操作パネルまたはプリンタードライバーでトナーセーブモードを解除してください。

  • 操作パネル

    設定]-[本体設定]-[プリンター設定][PDL印刷設定]-[共通設定]の順に選択して、[トナーセーブモード]を[オフ]にします。

  • Windows

    プリンタードライバーの[応用設定]タブで[画像処理設定]を選択して、[トナーセーブ]のチェックを外します。

  • Mac OS

    アップルメニューの[システム環境設定]-[プリンタとスキャナ](または[プリントとスキャン]、[プリントとファクス])の順に選択し、お使いのプリンターを選択します。[オプションとサプライ]‐[オプション](または[ドライバ])の順にクリックします。[トナーセーブ]で[オフ]を選択します。

プリンタードライバーの印刷品質の設定がはやい(300dpi)になっています。

対処方法

きれいに印刷したいときは、[印刷品質]を[きれい](600dpi)に設定してください。線描画をより精細にしたいときは、[印刷品質]-[詳細設定]で[品質優先]の度合いを上げてください。ただし、複雑な印刷データではメモリー不足で印刷できない場合があります。このようなときは、[印刷品質]を[はやい](300dpi)に戻してください。

線描画をより精細にしたいときは、[応用設定]タブ-[画像処理設定]を選択して、[細線を鮮明にする]を無効にしてください。

給紙経路が汚れています。

対処方法

プリンターの画面に表示される動画を見て給紙ローラーをクリーニングしてください。 を選択して、[困ったときは]-[印刷結果がおかしい]-[用紙が汚れる]-[給紙ローラーのクリーニングをする]の順に選択します。

高地で使っています。

対処方法

標高が高い場所でのご使用時は、[設定]-[本体設定]-[管理者用設定]-[プリンター調整機能]の順に選択して、[高地設定]の値を変更してください。

エプソン製以外の消耗品を使っています。

対処方法

本製品はエプソン製のトナーカートリッジ使用時に最高の印刷品質が得られるように設計されています。エプソン製品以外のものをご使用になると、プリンター本体の故障の原因となったり、印刷品質が低下するなど、プリンター本体の性能が発揮できないことがあります。トナーカートリッジはエプソン製品のご使用をお勧めします。また、必ず本製品に合った型番のものをお使いください。

プリンター内部が結露しています。

対処方法

プリンターと空気の温度差で結露が発生します。冬の低温環境で暖房を入れると、暖まった空気がプリンターに触れて水蒸気が付着して結露します。[設定]-[本体設定]-[基本設定]-[予熱モード]の順に選択して、[予熱モード移行時間]を60分に設定して電源を入れたまま放置し、プリンターが十分に温まってから印刷してみてください。

感光体ユニットが劣化または損傷しています。または寿命が近づいています。

対処方法

数ページ印刷しても改善されないときは、新しいものと交換してみてください。

黒い線が印刷結果の上下に印刷されるときは、露光窓を清掃すると改善することがあります。