以下の原因が考えられます。
対処方法
ホーム画面で[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[受信設定]の順に選択して、[保存・転送設定]-[外部メモリーに保存]の[保存専用フォルダーの作成]を実行してください。この設定をしない外部メモリーは使用できません。
書き込み禁止を解除してください。
不要なデータを削除するか、別の外部メモリーを使用してください。