以下の原因が考えられます。
対処方法
プリンターの操作パネルで[設定]-[本体設定] -[ファクス設定]-[受信設定]の順に選択して、[外部メモリーに保存]を有効にしてください。
保存フォルダーを作成した外部メモリーをプリンターに挿入してください。受信ファクスが外部メモリーに保存されるとプリンターのメモリーからは削除されます。
不要なデータを削除し、空き容量を増やしてください。または、空き容量に余裕のある外部メモリーをセットしてください。
プリンターに挿入した外部メモリーが書き込み禁止になっていないか確認してください。