以下の原因が考えられます。
対処方法
A3サイズの用紙を入れている給紙装置の用紙サイズ設定がA3になっているか、またそのA3用紙が入った給紙装置をファクスで使う設定にしているか確認してください。[設定]-[本体設定]-[プリンター設定]-[給紙装置設定]-[給紙口自動選択]-[ファクス]の順に選択して、有効になっている給紙装置を確認します。
[設定]-[本体設定]-[ファクス設定]-[基本設定]-[受信紙宣言]の順に選択して、A3サイズが選択されていることを確認します。[受信紙宣言]では、本プリンターが受信できるファクスの最大サイズを設定できます。