Опитайте следните проблеми, като започнете най-отгоре, докато не разрешите проблема.
Уверете се, че типът на заредената в принтера хартия съвпада с настройките за тип хартия в драйвера на принтера.
Използвайте настройка за по-високо качество в драйвера на принтера.
За да проверите действителното останало мастило, визуално проверете нивото на мастилото в резервоара на принтера. Допълнете резервоара за мастило, ако нивото на мастилото е под долната линия.
Подравнете печатащата глава.
Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени.
Ако има липсващи сегменти в шаблона за проверка на дюзата, дюзите може да се запушени. Повторете почистването на главата и проверката на дюзите последователно 3 пъти или пуснете Дълбоко почистване веднъж и проверете дали запушването е изчистено.
Имайте предвид, че почистването на печатащата глава използва мастило.
Изключете принтера, изчакайте поне 12 часа и след това проверете дали запушването е изчистено.
Ако проблемът е запушване, оставянето на принтера известно време, без да печата, може да разреши проблема.
Можете да проверите следните елементи, докато принтерът е изключен.
Проверете дали използвате оригинални бутилки с мастило на Epson.
Опитайте да използвате оригинални бутилки с мастило на Epson.Използването на неоригинални бутилки с мастило може да доведе до понижаване на качеството на печат.
Уверете се, че вътре в принтера няма останали фрагменти от хартията.
Когато отстраните хартията, не докосвайте полупрозрачния филм или хартията с ръка.
Проверете хартията.
Проверете дали хартията е намачкана или заредена със страната за печат, насочена нагоре.
Ако изключите принтера, изчакайте най-малко 12 часа и ако качеството на печат все още не се е подобрило, стартирайте Силно промиване с мастило.
По време на двупосочен (или високоскоростен) печат печатащата глава печата в двете посоки, което може да доведе до разместване на вертикалните линии. Ако качеството на печат не се подобри, забранете настройката за двупосочен (или високоскоростен) печат. При забрана на тази настройка може да се намали скоростта на печат.
Windows
Изчистете Двупосочен печат в раздела Повече опции на драйвера на принтера.
Mac OS
Изберете Системни предпочитания от меню Apple > Принтери и скенери (или Печат и сканиране, Печат и факс), след което изберете принтера. Щракнете върху Опции и консумативи > Опции (или Драйвер). Изберете Off като настройка за Двупосочен печат.
Ако не можете да разрешите проблема чрез проверка на решенията по-горе, възможно е да се наложи да заявите ремонт. Свържете се с отдела за поддръжка на Epson.