> Řešení problémů > Problém nelze odstranit > Nelze vyřešit problémy s tiskem

Nelze vyřešit problémy s tiskem

Vyzkoušejte tyto problémy vyřešit tak, že začnete postupovat odshora, dokud problém nevyřešíte.

  • Ujistěte se, že typ papíru vložený v tiskárně odpovídá nastavení typu papíru v ovladači tiskárny.

  • Použijte nastavení vyšší kvality v ovladači tiskárny.

  • Zkontrolujte skutečně zbývající inkoust tak, že vizuálně zkontrolujete hladinu v nádržce tiskárny. Doplňte inkoust vnádržce s inkoustem, pokud je jeho hladina pod spodní čarou.

  • Zarovnejte tiskovou hlavu.

    Nastavení tiskové hlavy

  • Proveďte kontrolu trysek a zkontrolujte, zda nejsou trysky tiskové hlavy ucpané.

    Pokud jsou ve vzorku pro kontrolu trysek chybějící segmenty, trysky jsou pravděpodobně ucpané. Proveďte 3krát střídavě čištění hlavy a kontrolu trysek, nebo použijte jednou funkci Výkonné čištění a poté zkontrolujte, zda se trysky uvolnily.

    Upozorňujeme, že při čištění tiskové hlavy se spotřebovává inkoust.

    Kontrola a čištění tiskové hlavy

  • Vypněte tiskárnu, počkejte alespoň 12 hodin a poté zkontrolujte, zda se ucpání odstranilo.

    Pokud je problémem ucpání, může se tento problém vyřešit tak, že na chvíli přestanete tisknout.

    Při vypnuté tiskárně můžete zkontrolovat následující položky.

  • Zkontrolujte, zda používáte originální nádobky s inkoustem Epson.

    Zkuste použít originální nádobky s inkoustem Epson.Při používání neoriginálních nádobek s inkoustem může dojít ke snížení kvality tisku.

  • Zkontrolujte, zda uvnitř tiskárny nejsou kousky papíru.

    Při vyjímání papíru se nedotýkejte rukou průsvitné fólie ani papíru.

  • Papír zkontrolujte.

    Zkontrolujte, zda není papír zvlněný nebo vložen tiskovou stranou směrem nahoru.

    Pokyny k manipulaci s papírem

    Dostupný papír a kapacita

    Nedostupné typy papíru

  • Pokud tiskárnu vypnete, počkejte alespoň 12 hodin a pokud se kvalita tisku ještě nezlepší, spusťte funkci Proplachování inkoustu pod tlakem.

    Spuštění funkce Proplachování inkoustu pod tlakem

  • Při obousměrném (nebo vysokorychlostním) tisku tisková hlava tiskne během pohybu oběma směry. Může tak dojít k posunu svislých čar. Pokud se kvalita tisku nezlepší, zakažte obousměrné (nebo vysokorychlostní) nastavení. Zákazem tohoto nastavení se může zpomalit tisk.

    • Windows

      Zrušte zaškrtnutí možnosti Dvousměrový tisk na kartě Další možnosti ovladače tiskárny.

    • Mac OS

      Vyberte Předvolby systému v nabídce Apple > Tiskárny a skenery (nebo Tisk a skenování, Tisk a fax) a potom vyberte tiskárnu. Klikněte na Možnosti a spotřební materiál > Možnosti (nebo Ovladač). Nastavte položku Dvousměrový tisk na hodnotu Vypnuto.

Pokud není možno problém vyřešit pomocí výše uvedených řešení, budete možná muset požádat o opravu. Kontaktujte podporu Epson.