Kan ikke løse udskrivningsproblemer

Prøv følgende løsninger fra en ende af, indtil du har løst problemet.

• Sørg for, at den papirtype, der er lagt i printeren, passer med indstillingerne for papirtype i printerdriveren.

• Brug af en højkvalitetsindstilling i printerdriveren.

• Kontroller visuelt blækniveauerne i printerens tank for at kontrollere den faktiske mængde resterende blæk. Genfyld blæktanken, hvis blækniveauet er under den nederste linjer.

• Juster printhovedet.

  Justering af skrivehovedet

• Kør et dysetjek for at kontrollere, om printhovedets dyser er tilstoppede.

  Hvis der mangler segmenter i dysetjekmønsteret, kan dyserne være tilstoppede. Gentag printhovedrensning og dysetjek skiftevis 3 gange eller kør Grundig rengøring én gang. Se derefter om tilstopningen er væk.

  Bemærk, at printhovedrensning bruger noget blæk.

  Kontrol og rengøring af printhovedet

• Sluk for printeren, vent i mindst 12 timer, og kontroller, om tilstopningen er væk.

  Hvis problemet handler om tilstopning, kan du løse problemet, hvis du lader printeren stå et stykke tid uden udskrivning.

  Du kan kontrollere følgende emner, mens printeren er slukket.

• Kontroller, at du bruger ægte Epson-blækflasker.

  Prøv at bruge originale Epson-blækflasker.Brug af ikke-originale blækflasker kan reducere udskriftskvaliteten.

• Sørg for, at der ikke er nogen papirstykker tilbage inde i printeren.

  Når du fjerner papiret, må du ikke berøre den gennemsigtige film med din hånd eller papiret.

• Kontroller papiret.

  Kontroller, om papiret er krøllet eller indført med udskriftssiden opad.

  Forholdsregler til papirhåndtering

  Anvendeligt papir og kapaciteter

  Papirtyper, der ikke kan bruges

• Hvis du slukker for printeren, skal du vente i mindst 12 timer, og hvis udskriftskvaliteten endnu ikke er forbedret, skal du køre Kraftig blæk-gennemskylning.

  Kørsel af Kraftig blæk-gennemskylning

• Under tovejsudskrivning (eller udskrivning med høj hastighed) udskrives der, når printhovedet bevæges i begge retninger, og lodrette linjer kan være fejljusterede. Deaktiver indstillingen tovejs (eller høj hastighed), hvis udskriftskvaliteten ikke forbedres. Deaktivering af denne indstilling kan reducere udskrivningshastigheden.

  • Windows

    Fjern markeringen af Tovejsudskrivning på printerdriverens fane Flere indstillinger.

  • Mac OS

    Vælg Systemindstillinger i menuen Apple > Printere og scannere (eller Udskriv og scan, Udskriv og fax), og vælg derefter printeren. Klik på Indstillinger og forsyninger > Indstillinger (eller Driver). Vælg Fra for indstillingen Tovejsudskrivning.

Hvis du ikke kan løse problemet ved hjælp af ovenstående løsninger, skal du muligvis anmode om reparation. Kontakt Epsons support.